Da vi fik brug for vores rejseforsikring, var vi ærligt talt urolige for, hvor besværlig processen ville være. Heldigvis viste det sig at være helt uproblematisk. Skaden blev behandlet hurtigt og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Manden kom på sygehus i Tyrkiet hvor vi måtte betale et større beløb, men da vi kom hjem var der ingen problemer med at få penge fra Gauda rejseforsikring. De var så søde og hjælpsomme, så det er best... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det virker godt når man endelig får kontakt hvis man har brug for rejseforsikringen. Der er mange medarbejdere der prøver at hjælpe men ikke læser tidligere mails, men deres læger jeg har talt med e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god service. Kan varmt anbefales 🫶 Da jeg havde brug for hjælp, blev jeg mødt hurtigt og professionelt. Sagen blev behandlet med det samme, og jeg følte mig både hørt og godt hjulpet hele veje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gouda er specialister i rejseforsikring. Vi tilbyder en bred vifte af kvalitetsprodukter samt en personlig og grundig rådgivning til privat- og erhvervsrejsende. Gouda har eksisteret i Danmark siden 1994 og har siden 2013 været ejet af Gjensidige Forsikring ASA, Norge. Gouda indgår som en del af Gjensidiges danske filial. På Gouda Rejseforsikrings døgnbemandede alarmcentral sidder medarbejderne klar til at yde kunderne kompetent og personlig service, uanset hvor i verden der er brug for hjælp. Alarmcentralen har tilknyttet dansk lægekorps og et særligt kriseberedskab. Gouda Rejseforsikring ser det, som sin fornemste opgave at skabe tryghed og yde kunderne sikkerhed ud over alle grænser – døgnet rundt, året rundt og verden rundt.
Coordonnées de contact
A.C. Meyers Vænge 9, 2400, København SV, Danemark
- 88208820
- gouda@gouda.dk
- www.gouda.dk
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rejste til Kreta Platanias 19-06-26
Rejste til Kreta Platanias 19-06-26. 20-06-26 blev jeg ramt af mavesmerter sidst på dagen. Ringede efter en læge. Blev indlagt med beskeden om sprængt blindtarm. På grund af smerte husker jeg ikke de første 24 timer på hospitalet. Mine børn og et andet familie medlem stod for alt kontakt til Gouda. Med policen blev der hurtig skabt kontakt og hospitalet fik en garanti for betaling. Efter endt operation hvor jeg langsom kom til mig selv, overtog jeg selv kontakten med Gouda. Det skal lige siges at jeg ikke blev opereret inden 8 timer efter ankomsten til hospitalet, De havde ingen læge til at opererer. Selve operationen var under alt kritik. Hospitalet kunne ikke kaldes et hospital. Det var nedslidt og udstyret som skulle bruges i det daglige var gammel og mange gange i stykker. Værelset var lille og ubrugelig. Du kunne ikke ringe efter hjælp. Alt var under alt kritik. Det eneste og bedst var min kontakt med Goudas konsulenter. De var virkelig til stor hjælp, både fysisk og psykisk. Lægerne på hospitalet gjorde alt for at beholde mig og det var kun på grund af penge. Da jeg ville udskrives blev jeg truet med de værste ting jeg kunne forestille mig. Heldigvis havde jeg snakke med en læge om mit forløb på hospitalet. Han ringede til mig og fortale at de nok skulle få mg udskrevet, da der ikke var grund til at beholde mig. Lidt efter ringede Gauda agenten og fortalte at jeg blev udskrevet samme aften. En lettelse som ikke kan beskrives. Til alle jer som læser det. Se jeres rejseforsikring igennem. Jeg havde en i forvejen, men alligevel betalte jeg Gouda for en også. Havde jeg ikke gjort det, havde jeg udsigt til en uge mere på hospitalet. Jeg takker alle dem som jeg var i kontakt med fra Gouda, De var alle utrolig hjælpsomme. TAK Vh Flemming
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Flemming
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, og for at dele din oplevelse med os.
Først og fremmest er vi meget kede af at høre om det alvorlige sygdomsforløb, du blev ramt af under din ferie. En sprængt blindtarm er en alvorlig situation, og vi har stor forståelse for, at hele forløbet har været både smertefuldt og utrygt.
Vi er samtidig glade for at læse, at du oplevede vores kolleger på alarmcentralen som en god støtte gennem hele forløbet, og at de kunne hjælpe både dig og din familie i en meget vanskelig situation. Det betyder meget for os, at vi har kunnet gøre en positiv forskel, når behovet er størst.
Vi er naturligvis kede af at høre, at du oplevede forholdene på hospitalet så utilfredsstillende. Sundhedsvæsenet, faciliteterne og arbejdsgangene kan desværre være meget anderledes end dem, vi kender fra Danmark, og vi forstår, at det kan være en stor omvæltning – særligt når man befinder sig i en akut og sårbar situation.
Endnu en gang tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ønsker dig fortsat rigtig god bedring.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Det var hurtigt og er glad trods mine…
Det var hurtigt og er glad trods mine smerter. Tak
7 juillet 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Lisbeth
Mange tak for din positive tilbagemelding til os. Vi sætter pris på at vide, at vi har hjulpet dig med en imødekommende og effektiv behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej
Mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været kompetent og effektiv.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Kim
Mange tak for de venlige ord - vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os meget at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
De er meget professionelle,og alt…
De er meget professionelle,og alt spillede da jeg havde brug for dem
25 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Lars
Hvor herligt at læse din begejstrede anmeldelse - tak for den. Dejligt for vores kolleger at høre, at deres arbejde er værdsat.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Lone
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at du har modtaget en effektiv behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
*****
Personalet var venligt, hjælpsomme og jeg følte mig i trygge hænder fra start til slut. De har erstattet alle de udgifter jeg havde i forbindelse med min sygdom/indlæggelse.
22 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Louise
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Og tak for de fine ord, som vi straks vil sørge for at viderebringe til rette sted - det luner altid gevaldigt at modtage så positiv en anmeldelse.
Vores fornemmeste opgave er at sikre tryghed for den rejsende, så det glæder os meget at det også er den oplevelse du har haft.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Hurtig og venlig behandling af sagen.
19 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Allan
Mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været imødekommende og effektiv.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Det var fin behandling
Det var fin behandling. Der gik måske lidt lang tid, men det er forståeligt.
15 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Vinni
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med behandlingen af din sag.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Christian
Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vi har leveret en fair og imødekommende service uden ventetid.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Hurtig behandling af sagen
Hurtig behandling af sagen
Sød dansktalende service i telefonen
God forklaring af hvad forsikringen dækker
Bare super service når problemerne opstår :-)
15 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Allan
Mange tak for din rosende anmeldelse, som i den grad sætter smil på vores læber.
Vi sætter stor pris på at vide, at vi har hjulpet dig med en imødekommende og effektiv behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Fantastisk god behandling fra Gouda…
Fantastisk god behandling fra Gouda side efter jeg måtte til lægen i Bulgarien.
16 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Preben
Mange tak for din venlige anmeldelse.
Vi er glæde for at høre, at din kontakt med os har været imødekommende og hjælpsom.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Vi måtte aflyse vores rejse pga opstået…
Vi måtte aflyse vores rejse pga opstået sygdom og fik vores penge tilbage dog minus de 319 kr vi havde betalt for ekstra forsikring. Vi er tilfredse og kan anbefale Gouda.
15 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Jeanette
Mange tak for dine venlige ord og anbefalingen, begge dele er meget værdsat.
Vi er glade for at høre, at vi har leveret en tilfredsstillende service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Tak for at i handlede inden for 14 dage…
Tak for at i handlede inden for 14 dage og dækkede alle udgifter der var i forbindelse med læge behandling på krydstogt turen..
12 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Lene
Mange tak for din positive feedback.
Vi sætter pris på at vide, at vi har hjulpet dig med en nem og smidig behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Fik fin hjælp pga desværre afbud af rejse
Fik fin hjælp, da jeg desværre måtte aflyse min spændende rejse til Balkan pga skade med ve. Ben
10 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Margrethe
Mange tak for din positive feedback.
Vi sætter pris på at vide, at din kontakt med os har været tilfredsstillende.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Køb en forsikring
Trygt, at jeg på grund af forsikringen har mulighed for at købe en ny rejse . I stedet fo den jeg missede grundet sygdom.
11 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Kirsten
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at du har fået en nyttig og problemfri behandling af din sag.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
God professionel oplevelse
Efter at have skrevet en anmeldelse på Gaudas norske hjemmeside, det var ret svært, fik jeg en rigtig god hjælp på dansk af en dansk medarbejder.
8 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Birgit
Mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os meget at høre, at din kontakt med os har været nyttig og imødekommende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Gouda never again
Unfortunately Gouda does not live up to the hype of being a good Travel Insurance. Have me the run around and a million excuses for not wanting to cover anything. Not recommended.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hi Thomas
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are sorry to read about your experience, and we would very much like to investigate the matter further. We have previously attempted to obtain additional information, including your policy number, so that we could review your specific situation. As we have not received these details, we are unfortunately unable to comment on the specific circumstances of your case.
You are very welcome to contact us directly so that we can review your case and provide you with a specific response.
Best regards
Gouda Travel Insurance
Fik refunderet lægereginFik refunderet lægereging uden selvrisiko, positivtg uden…
Fik refunderet lægereging uden selvrisiko, positivt
.
4 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Jesper
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været tilfredsstillende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Nem og bekvem sagsbehandling
Nem og bekvem sagsbehandling, af utroligt søde og professionelle medarbejdere.
Dejligt “plaster på såret”, når man må aflyse en ferie man har glædet sig til, pga sygdom.
4 juin 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Randi
Mange tak for din rosende anmeldelse, som i den grad sætter smil på vores læber.
Vi er glade for at høre, at vi har hjulpet dig med en imødekommende, nem og smidig behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.