Da vi fik brug for vores rejseforsikring, var vi ærligt talt urolige for, hvor besværlig processen ville være. Heldigvis viste det sig at være helt uproblematisk. Skaden blev behandlet hurtigt og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Manden kom på sygehus i Tyrkiet hvor vi måtte betale et større beløb, men da vi kom hjem var der ingen problemer med at få penge fra Gauda rejseforsikring. De var så søde og hjælpsomme, så det er best... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det virker godt når man endelig får kontakt hvis man har brug for rejseforsikringen. Der er mange medarbejdere der prøver at hjælpe men ikke læser tidligere mails, men deres læger jeg har talt med e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god service. Kan varmt anbefales 🫶 Da jeg havde brug for hjælp, blev jeg mødt hurtigt og professionelt. Sagen blev behandlet med det samme, og jeg følte mig både hørt og godt hjulpet hele veje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gouda er specialister i rejseforsikring. Vi tilbyder en bred vifte af kvalitetsprodukter samt en personlig og grundig rådgivning til privat- og erhvervsrejsende. Gouda har eksisteret i Danmark siden 1994 og har siden 2013 været ejet af Gjensidige Forsikring ASA, Norge. Gouda indgår som en del af Gjensidiges danske filial. På Gouda Rejseforsikrings døgnbemandede alarmcentral sidder medarbejderne klar til at yde kunderne kompetent og personlig service, uanset hvor i verden der er brug for hjælp. Alarmcentralen har tilknyttet dansk lægekorps og et særligt kriseberedskab. Gouda Rejseforsikring ser det, som sin fornemste opgave at skabe tryghed og yde kunderne sikkerhed ud over alle grænser – døgnet rundt, året rundt og verden rundt.
Coordonnées de contact
A.C. Meyers Vænge 9, 2400, København SV, Danemark
- 88208820
- gouda@gouda.dk
- www.gouda.dk
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tip top behandling og afvikling af et…
Tip top behandling og afvikling af et skadesforløb hurtigt og helt uden komplikationer.
1 mai 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Erik
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi sætter stor pris på at vide, at vi har leveret en imødekommende og problemfri service uden ventetid.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Problemfri anmeldelse og sødt personale
Der var ingen problemer efter oprettelsen af anmeldelsen. Jeg skulle dog vente lidt ekstra pga. travlhed, men dette fik jeg besked om på mail. Efterfølgende modtog jeg besked om at anmeldelsen var gået igennem og at jeg ville få udbetalt hele min erstatning. Sødt personale.
1 mai 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Simone
Mange tak for din positive tilbagemelding til os.
Vi er glade for at høre, at vi har hjulpet dig med en imødekommende og problemfri behandling af din sag.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
God oplevelse og nemt at lave…
God oplevelse og nemt at lave anmeldelser og hurtig svar fra jer. Vi er glad for at kunder hos jer God hjælp. Tilfreds
30 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Michael
Mange tak for din rosende anmeldelse, som i den grad sætter smil på vores læber. Vi sætter stor pris på at vide, at jeres kontakt med os har været imødekommende og effektiv.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Besværligt at få oplysning
Kunne ikke svare på hvad en rejseforsikring for en enkelt rejse ville koste for min hustru
20 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Curt
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, hvis ikke du har fået oplyst en pris på en rejseforsikring. Som udgangspunkt kan vi altid give en pris, når vi har de nødvendige oplysninger om den ønskede dækning og rejsens detaljer, så der kan være sket en misforståelse eller manglet nogle informationer i dialogen.
Du er meget velkommen til at kontakte os på 88208820, så vi kan gennemgå jeres behov og give dig et konkret tilbud. Vi beklager oplevelsen og håber, vi kan hjælpe dig videre.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
God service
God service i forbindelse med mindre uheld på ferie. Udgifter til læge hjælp er refunderet uden poblemer
10 mars 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Birgitte
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været imødekommende og problemfri.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Fin service
Fik god service og mine penge tilbage uden problemer, da vi måtte aflyse rejsen
16 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Gitte
Mange tak for din positive feedback.
Vi sætter pris på at vide, at vi har leveret en nyttig og venlig service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Meget god og hjælpsom service
Meget god og hjælpsom service, da jeg ringede ind og anmeldte min skade
20 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Jesper
Mange tak for de venlige ord. Det glæder os at vide, at vores kollega har hjulpet dig med en nyttig og imødekommende service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Det er en god service i har .
22 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Leonila
Mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været tilfredsstillende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
God service
Selve opstart har været forvirrende, da den første Sagsbehandler ikke kendte ordentligt til proceduren.
Efter sagen blev oprettet gik det meget enkelt og ubesværet med behandlingen af sagen.
22 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Natasa
Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at din første kontakt med os gav anledning til udfordringer. Det glæder os dog meget at høre, at du efterfølgende er tilfreds med behandlingen af din sag.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Rigtig god service og kommunikation
Rigtig god service og kommunikation . Nemt at udfylde og indsende dokumentation på hjemmesiden.
22 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Peter
Mange tak for din positive tilbagemelding til os, dejligt at du valgte lige at give dig tid til at skrive til os.
Vi sætter stor pris på at vide, at din kontakt med os har været imødekommende og professionel, og at vi samtidig vi har hjulpet dig med en nem og smidig behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
De var flinke at snakke med
21 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Stygge
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været imødekommende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Kirsten
Mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været imødekommende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
God service
God service i forbindelse med refundering af medicin/ lægebesøg på udlandsrejse.
14 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Ann
Mange tak for din positive tilbagemelding til os.
Vi sætter pris på at vide, at vi har leveret en nyttig service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Rejseforsikring
Ingen problemer med at få refunderet betaling af rejse på grund af sygdom
17 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Ib
Mange tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, at vi har hjulpet dig med en problemfri behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Virkelig god sagsbehandling
Virkelig god sagsbehandling af vores aflyste ferie og en rigtig fin, personlig mail til os fra Mette C - det er meget værdsat.
16 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Susanne
Vi bliver simpelthen så glade og stolte af at læse din anmeldelse - tak for det! Dine fine ord vil helt sikkert vække begejstring hos vores gode kollega - altid motiverende at vide, at der sættes pris på ens indsats.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Ingen dækning
Jeg lider af bipolar lidelse. Har været nødt til at trappe ned på min medicin pga bivirkninger i samarbejde med læge. Pga jeg fik ufrivillige bevægelser og forhøjet stofskifte.
Min far er ved at være dement og jeg har bekymret mig meget. Min mor var med og det var svært at tale med læge når hun var der. Hun går ind for alt alternativt og ikke læger.
Jeg snakkede med en læge igennem Gouda og hun sagde jeg skulle have nogle benzodiazepiner for at falde til ro. Jeg snakkede med vores rejseleder Poul Joachim Stender om morgenen, så kontaktede han en læge som kom forbi med medicin. Vi havde ikke rigtigt tid til at snakke fordi bussen skulle køre en halv time senere.
Jeg kan ikke få dækket min konsultation fordi jeg var ved at trappe ud af medicin.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Susan
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at vores rejseforsikring ikke har levet op til dine forventninger i denne situation. Vi har fuld forståelse for at det kan være skuffende.
Vi har desværre ikke mulighed for at gennemgå eller behandle sager i et offentligt forum, men vi kan oplyse, at vores rejseforsikring blot dækker ny og akut opstået sygdom og tilskadekomst, i henhold til forsikringsbetingelserne.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker en nærmere gennemgang af din sag, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Helle
Mange tak for din rosende tilbagemelding til os, dejligt at du valgte lige at give dig tid til at skrive.
Vi sætter pris på at vide, at vi har hjulpet dig med en nem, smidig og imødekommende behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Fik erstatning som ansøgt om.
Fik erstatning som ansøgt om. Modtog også en meget fin empatisk hilsen ifm. skaden, som jeg blev glad for.
15 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Tom
Mange tak for din positive tilbagemelding til os, dejligt du valgte lige at give dig tid til at skrive til os.
Vi sætter pris på at vide, at vi har hjulpet dig med en smidig og omsorgsfuld behandling af din sag.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Henrik
Mange tak for de venlige ord - vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os meget at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
God hjælp på vores rejse da vores…
God hjælp på vores rejse da vores datter blev syg. Meget tilfreds med både hjælpen som var akut og den efterfølgende dækning af forsinket hjemrejse
11 avril 2026
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Michella
Mange tak for de fine ord, som vi straks vil sørge for at videresende til rette sted - det er altid dejligt bekræftende og motiverende at modtage så positiv en anmeldelse. Vores vigtigste prioritet er at sikre assistance og tryghed for den rejsende, men bestemt også for pårørende, som har brug for at vide, at der bliver taget hånd om deres nærmeste, når der er brug for hjælp.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.