Roca Sanitario Avis 98

Acabo de hacerme la reforma del baño y no podría estar más satisfecho con el resultado!!

Me he comprado un recambio Roca desde la web roca.es y super bien la experiencia. Muy fácil de comprar en la web, puedes escoger directamente al distribuidor más cercano a quien comprar y te lo llevan a casa. Muy rápido el servicio. Super contenta! Lo recomiendo 100%

Desde que han hecho los inodoros con los Rimless, son una basura. Por favor vuelvan a la fabricacion normal todo porcelana. Somos un grupo de fontaneros en Oviedo, y ahi muchos pero muchos problemas con esos inodoros. Gracias por su atencion y espero respuesta de esto. Ponganse en contacto con nosotros.

A través de la web de Roca he podido encontrar toda la información necesaria para la reforma de mi espacio de baño. Desde inspiración y consejos para crear el mejor diseño posible, pasando por la multitud de opciones que tienen de cada categoría de producto, hasta para encontrar el mejor precio entre los distribuidores más cercanos a mi casa.

Las bisagras Dama Senso Da-Se Ai0002100R para la tapa de inodoro a 15 euros. Estas bisagras son de plástico de muy baja calidad que se rompen cada 15-18 meses aproximadamente . La primera tapa con sus bisagras en perfecto estado me duró del 2003 al 2019 y ahí se me ocurrió cambiarlas porque estaban amarillas , y quería la tapa blanca como originalmente venía, la peor idea que tuve,,,las bisagras de la nueva tapa ,que debería ser de acero inoxidable o metálica o como fuese la primera y durar toda la vida , ahora es de un plástico de bajísima calidad , desde el 2019 van 4 bisagras que tengo que comprar y es una tomadura de pelo, es plástico pintado de plateado , los tornillos tornillos que traen para sujetarlos a la tapa, también de oxidan, Roca debería hacer algo al respecto y no dejar que una marca de toda la vida se convierta en una porquería por usar una porquería de bisagras que les costaran nada a ellos.es vergonzoso y me encantaría poner fotos para que se vea la calidad ridícula, la primera vez que me rompieron me quejé porque estaba en garantía todavía y me enviaron unas pero al no estar en garantía ya la tapa,ahora a comprarlas, es vergonzoso

Las bisagras Dama Senso para la tapa de inodoro a 15 euros. Estas bisagras son de plástico de muy baja calidad para que se vuelvan a romper. Una bisagra que debería durar toda la vida y ser metálica la ponen con un plástico de baja calidad para tener que cambiarla, ahí está el negocio. Además viene cuatro tornillos que se necesitan para sujetarlos a la tapa, que además se oxidan. Muy mal por Roca.
N.º de pedido 405-8031033-4686738 de Amazon comprado el 20/10/2025 recibido el 22/10.

Compre unos pies de una bañera hace tiempo, el envio llego tarde y se devolvio, ni siquiera llegue a tener el paquete, el transportista lo tuvo en todo momento, pedi por supuesto un reembolso y cual es mi sorpresa cuando recibo un mail diciendo que rechazan la solicitud de reembolso!!! les he escrito varias veces y jamas me han respondido, no creo que vuelva a comprar roca, solo por el gesto!

Roca on-line no funciona muy bien, mi experiencia, la info sobre la mampara que quería comprar es equívocamente mala, y algunos de los elementos que compré me han decepcionado, una ducha que se sale inexplicablemente, gota a gota...; y tampoco ofrecen servicio de instalación de mamparas, al menos en Ibiza, en fin, visto lo visto, muy decepcionado.

Mala atención. Nos han vendido un lavabo con defecto y no nos lo cambian por uno en buenas condiciones. Muy mal!!!!!

La experiencia me pareció excelente debido a la gran calidad de la columna de ducha, lo que apreció de inmediato el fontanero que la montó y posteriormente por los familiares que la hemos usado a diario.

Si tienes varias incidencias te las fraccionarán para cobrarte más, así te van soplando visitas que aunque no te solucionen nada, las tienes que pagar igual.

Te hacen la primera visita para ver cual es el problema. La pagas.
Te hacen una segunda visita para supuestamente solucionarlo, pero te dicen que les falta una pieza y que no pueden arreglarlo ( y entonces la primera visita para que sirvió?). La pagas también.
Por lo que claro, ahora habría que hacer una tercera visita la cual también tienes que pagar para vete tu a saber qué.

Y todo esto porque te cobran más de 40 euros por desplazamiento y más de 60 euros la hora, por lo que hay el claro interés de intentar hacerte cuantas más visitas mejor.

Mi experiencia con Proinco ha sido nefasta, les compré un inodoro a través del market place de Roca, cuando llegó el pedido yo no estaba en la obra y lo recogió uno de los albañiles que había en la obra, en ningún momento el transportista le dijo de abrir la caja para ver su estado, cuando una semana después lo abrió el fontanero para instalarlo comprobó que la taza venía completamente rota, puesto en contacto con Proinco estos se lavan las manos y dicen que como no se ha avisado dentro de las 24/48 horas la empresa de transporte no asume ninguna responsabilidad y ellos tampoco quieren saber nada. Me parece una actitud ante el cliente totalmente inaceptable ya que tendrán seguros que cubran dichas circunstancias. No se puede dejar al cliente ante esta indefensión, es una vergüenza la fata de profesionalidad

Marca catalana de gama baja y calidad pesima. La tapa de WC Victoria se rompe a los 4 dias, no una vez ni dos. La tienen en todas las casas porque e sla que ponen por ser de coste bajo y calidad baja como producto basico.

Ayer fui a comprar un sanitario a la tienda de roca en Sant Antoni (Ibiza). Al llegar a casa comprobé que la cisterna del water había recibido un golpe y la habían reparado con masilla, con la intención de venderla en lugar de retirarla, como así hicieron conmigo. Volví enseguida al establecimiento y se lo hice saber, pero dijeron que había salido bien de la tienda. Les demostré que no era cierto, pues la masilla de reparación estaba seca y no podía haberlo hecho yo en media hora. Entonces se justificaron diciendo que vendría así de fábrica, les dije que Roca no podía hacer esas chapuzas. El señor que me atendió muy mal educado y grosero al verse acorralado dijo despectivamente que lo había hecho el Espíritu Santo. A partir de esa respuesta la cosa fue a más. Al final me la cambiaron, pero con amenazas de que llevara cuidado, porque no habría un segundo cambio. Lógicamente no piensó volver a este establecimiento. Creo que ese empleado y otro más son uba vergüenza para Roca.

Envio rapido, buen envalado. Falta poner fregamanos de cocina pero pinta bien… lo que me no me gusta es que no pone Roca en la pila. Solo en un tapon… como pudiera poner cualquier marca

Just perfect... the delivery and the products. Just beautiful material, great quality.

Solo puedo agradecerles el servicio prestado como marca en cuanto a reparaciones posteriores!!! Mande un email con el problema que tenía en una mampara de baño, y como usuario normal, no soy un técnico a la hora de explicarme con los nombres de las piezas que por deterioro tras varios años había que cambiar. Pues se desvivieron por entenderme y finalmente me enviaron lo que necesitaba y como sustituirlo yo mismo. Un 11 sobre 10!!

Compré una pieza directamente desde el sitio web porque creí que era una empresa de confianza. Recibí un mensaje de "producto entregado", pero hasta el momento no he recibido ningún producto. Ya intenté comunicarme con la empresa varias veces, pero sin éxito hasta ahora. Me gustaría recibir el producto o que me devuelvan mi dinero. Pedido #108148200

Después de recibir mi reclamación, la empresa se puso en contacto con el proveedor de la pieza, quien ya me ha respondido que enviará nuevamente el producto. Gracias por la pronta atención a mi solicitud.

Placa de control cromada hecha de inodoro colgando muy mal, todo tiene protuberancias debajo de la lámina, pero no se suministran nuevos.
Compré por casi 5000 € en cosas, pero nunca vuelva a comprar esta marca