Roca Sanitario Avis 98

Calidad de los productos y compromiso con la entrega.

Experiencia excelente. Desde la comunicación hasta el producto, todo ha sido impecable. El pedido llegó perfectamente embalado y en perfecto estado, demostrando un gran cuidado en el proceso. Además, el transporte fue puntual y se entregó justo en la fecha prevista. Sin duda, se nota que son una compañía referentes en su sector.

Tienen la más amplia gama de productos del baño de España. La experiencia de compra fue fácil e intuitiva. Sin duda, para repetir.

Todo correcto y con la garantía que uno espera de una empresa como Roca... gran disponibilidad de repuestos de toda su gama a lo largo del tiempo...

Rápida. Eficiente.

Me solucionaron rápidamente mis necesidades.

He comprado una bañera modelo ONA de Roca al hacer la reforma del cuarto de baño y aunque es muy bonita, desgraciadamente, todo han sido problemas. El desagüe central no deja de perder agua. Al principio, pensamos que el problema era del instalador y vino varias veces para intentar resolverlo; pero finalmente concluimos que era la propia bañera. A través del distribuidor, estando aún en garantía, vinieron desde el fabricante y cambiaron la válvula, pero a pesar de ello, la bañera no deja de perder agua. Llevamos tres semanas intentando que vuelvan a resolver la incidencia y nada. Puede que sea un fallo de diseño. Estoy muy descontento con el producto y si tengo que cambiar otro baño muy probablemente busque otras marcas.

Muy buena experiencia comprando en el marketplace. Buen precio y rápida entrega. No pongo 5 estrellas porque no consigo que me envíen la factura de la última compra.

Soy instalador fontanero y resulta que hace años Roca ERA una buena referencia en sanitarios pero cada vez es PEOR el montaje de los inodoros suspendidos ,deberían cambiar de ingeniero porqué poner sujeciones ocultas me parece bien ,pero PONER PLASTICO Y HACER ROSCA EN PLASTICO para que un tornillo enrosque allí y solo que aguante dos veces qué sea enroscado por qué luego se corta el filo de la rosca de plástico, me parece una cagada y encima cuesta un huevo .Les pongo la referencia del producto porqué me parece mal de vuestra marca qué hagáis esto ,queréis copiar a Geberit pero no vais a llegarles ni a la suela de los zapatos seguindo hasi. La referencia es AV0034800R . El plástico resulta ser muy debil con el peso de alguna persona no se sale el inodoro pero coge juego la taza ,con el tempo. Yo creo qué deberías mirar a competencia y poner injertos metalicos en la piesa de plástico porqué señores no lo estáis haciendo bien . Luego el bidet Meridian ,quise cambiar un bidet antiguo suspendido con el nuevo De Roca Meridian y viene qué te obliga tener las tomas y modificar las tomas porqué ya no miráis qué lleve las medidas estándar

he tenido que cambiar los sanitarios roca despues de 7 años porque estaban rajadas las dos paredes de las cisternas
he vuelto a comprar marca Roca y ha sido un error
la tapa de la cisterna no apoya bien y se balancea el asiento que parece que si está bien ajustado tambien se mueve al levantarte
y por supuesto la tapa del inodoro no ajusta
y tambien se mueve
ya no se puede confiar en la calidad de Roca la próxima vez no me volveré a arriesgar con esta marca

Muy buena experiencia de compra. Recibí el pedido antes de lo previsto y en perfectas condiciones de embalaje. Muy satisfecho con el producto. Roca no falla.

Experiencia nefasta, confié la compra del sanitario Roca para mi casa y ellos tenían las medidas en la documentación mal lo que me causó no poder montarlo, no me aceptan la devolución, ni me dan ninguna solución. Después de 20 correos, 8 llamadas y un sanitario de pisapapeles la solución que me ofrecen es esta:

"Expusimos su caso de forma interna y nos indican que lamentamos las molestias ocasionadas y el error de la web se va a corregir. No podemos intervenir en la devolución del producto ya que se ha adquirido a través de un establecimiento que no es distribuidor oficial de Roca."

Lamentaré el resto mi vida haber comprado un sanitario roca y figuradamente me cago en ellos.

Quería comprar una encimera de lavabo de Roca. Les llamé y envié un correo. El viernes les volví a llamar i enviar otro correo y hoy les he llamado 2 veces más. Sin respuesta por parte de ellos. Me dicen que se pondrán en contacto conmigo 😂

Compré una mampara la cual tiene 3 años de garantía TODO UNA VERDADERA MENTIRA!!! ME SIENTO ESTAFADA!! Se hace añicos por sí sola una de las hoja de Cristal sin haber nadie en casa, menos mal!! (La cámara al sentir el ruido lo grabó) y tienen la cara de decirme que en el transporte ha podido sufrir un golpe, cuando la hemos estado utilizando unos meses. Y digo yo…. Porque no ha podido ser en la manipulación de ellos …. QUE NO DIGAN QUE TIENE 3 AÑOS DE GARANTÍA!!! Y me dan presupuesto del arreglo más que vale la mampara entera nueva. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA, NO OS CREÁIS LO DE LA GARANTÍA, QUE SE SACAN DE LA MANGA CUALQUIER COSA PARA NO CUBRIRLA.
NUNCA MÁS!!!

Pues sí, soy el enésimo consumidor que estoy pasando por otra penosa experiencia con la otrora gran empresa ROCA. Compré un plato STONEX TERRAN que a las pocas semanas se descascarilló levemente y presenta un abombamiento, no visible, que hace que no drene correctamente, posiblemente por vicio oculto o mala fabricación. Vivo solo y apenas tuvo uso ya que pasé el verano en mi otra vivienda. El SAT de ROCA, tras enviale fotos por email, me indica que el problema es producto de un golpe y que no lo cubre la garantía, (3 meses tiene el plato, 5 años de garantía), lo cual es totalmente falso, nada se me ha caído, y en ese caso, ¿no son tan resistentes? Nada, dando largas, como en las otras opiniones.
Actualización: A octubre de 2025 la placa está desgastada, sin apenas uso, y tratada con mimo. No compres ROCA, te dejan tirado, sin garantía de ningún tipo. Un saludo.

Pèssim disseny i qualitat, a preu d'or.
Productes molt problemàtics.
Manual de com ensorrar una empresa que havia estat referència.

Malísima la empresa, no existen las garantías sobre tu producto, simplemente me han dicho que no se cubre mi garantía porque sus ojos ven todo en la foto que no es por su culpa , pero si quieres saber si es verdad, tienes que pagar por la visita de su perito! Y después que lo pagas, igual te dirían lo mismo: no está cubierto ! Y van a ignorarte lo más largo posible ! Pensaba que era una empresa digna, pero resulta que peor de las peores !

Tengo que decir que siempre he tenido a Roca como una marca pionera, dado a estos momentos en casa de mis padres hemos puesto un plato de ducha desgraciadamente defectuoso ( mala suerte ) el agua se va para atrás y peligroso porque resbala y dicen que no se hacen responsables porque el instalador no lo sello "bien", pero vamos haber que el agua se va para atrás y se queda estacada el agua al final del plato.
El plato está correctamente instalado pero resbaloso y curvado, espero una ayuda pronto, gracias!

Roca fué una gran marca en su día, a dia de hoy es una marca que conoce toda España y la que gracias a ello tienen los precios tan elevados. Nada mas lejos de la realidad ya que la calidad de sus productos es bajísima por no decir pésima.
Compré el inodoro roca in wash, el cual perdía agua por la parte de brida. Al desmontarlo nos dimos cuenta que era un fallo de fabricación ya que habían iintentado tapar la fisura con silicona. No voy a contar toda la historia pero en resumen la garantía no quiso saber nada y para arreglar la avería tenía que comprar una taza nueva la cual salía casi mas cara que un inodoro nuevo.
Además de mi caso, hablando con amigos y conocidos me han dicho que tienen la misma opinión; tapas que se rompen si te sientas, cerámicas defectuosas, cisternas que no funcionan bien... Comprar esta marca que cobra carísimo para obtener unos productos malisimos.

Hice un pedido hace un tiempo, el envio tardo en llegar, asi que lo compre en otra tienda. No fui a por el paquete, asi que este se devolvio al expediteur. Cuando pedi que me reembolsaran, rechazaron mi solicitud. He pagado algo que no tengo y ellos si que lo tienen pero no quieren reembolsarme. Si quieres que te engañen, compra alli