Licht gefrutsreerd heb ik contact gezocht met Z-Login vanwege een lange periode van problemen bij het inloggen. Met Nathalie aan de lijn heeft zij mij stap voor stap en op een rustige manier er door h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Niemand te bereiken. Ik wilde mijn E-herkenning upgraden. Heb daarvoor per post een contract met kopie paspoort gestuurd. Ik heb daarbij geprobeerd telefonisch contact op te nemen, niemand neemt op n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij het sluiten van de termijn voor mijn aangifte bleek de e-herkenning niet te werken. Ondanks diverse tel pogingen geen gehoor…. Op mails/ berichten werd pas na ruim 7 dagen gereageerd (ipv 2…). Hie... Voir plus
L'entreprise a répondu
ondanks de wat lange wachttijd ben ik uitstekend geholpen door Tamara. Ze wist alles netjes, rustig en met kennis van zaken uit te leggen
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
387 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Chanelle een zeer vriendelijke en behulpzame…
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkster Chanelle aan de telefoon gehad.
Zij heeft ons goed geholpen
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste,
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review over onze collega Chanelle!
Ze is inderdaad ontzettend vriendelijk en behulpzaam hier staat ze bij ons op kantoor echt om bekend.
Wat fijn om te horen dat u haar service zo positief heeft ervaren en dit met ons (én de rest van de wereld) wilt delen. We gaan uw complimenten meteen aan haar doorgeven. Ik durf te wedden dat haar schoenen straks te klein zijn en ze hier glunderend naast gaat lopen, hihi. 😄
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
het de klant makkelijker maken
Na enig aandringen toch nog versimpeling van mijn bedrijfssituatie voor elkaar gekregen wat mijn leven weer makkelijker maakt. Dank je Chanelle
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Peter! 👋✨
Wat superleuk dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
En wat geweldig om te lezen dat onze topper Chanelle je zo goed heeft geholpen! 🌟
We zijn het helemaal met je eens: ze is zo’n collega die met een grote glimlach nét dat stapje extra zet om klanten blij te maken.
Fijn om te horen dat dat ook zo bij jou is overgekomen daar doen we het voor! 💛
Dankjewel voor je mooie woorden, ze maken onze dag nóg beter.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Mitzi heeft
Mitzi heeft, na wat mail verkeer, de moeite genomen om mij te bellen om het probleem die ik ervaarde telefonisch te verhelpen. Ze heeft met geduld naar me geluisterd en het probleem binnen 5 minuten opgelost. Erg dankbaar voor. Dankjewel Mitzy.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Nelson,
Bedankt voor deze leuke review! Wat fijn om te horen dat Mitzy u heeft gebeld dát is precies de service die wij graag willen leveren.
Mitzy heeft altijd een luisterend oor en weet precies wat ze doet. Ze is niet alleen een geweldige collega voor ons, maar vooral ook een topper voor onze klanten.
We gaan uw mooie woorden zeker aan haar doorgeven. Dat gaat haar dag zonder twijfel nóg beter maken!
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Mij heel snel en goed geadviseerd…
Mij heel snel en goed geadviseerd inzake machtigingsbundels.
Geholpen door Mitzy
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste E Vogels,
Bedankt voor het plaatsen van de review.
Wat een topper is die Mitzy hè? Wij zijn het helemaal met u eens! We zijn ontzettend trots op de mooie stappen die zij op dit moment maakt en op de energie die ze elke dag weer meebrengt.
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om dit met ons (en de rest van de wereld) te delen. De complimenten geven we natuurlijk met veel plezier aan haar door dat verdient ze absoluut.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Mitzy heeft mij perfect geholpen
Mitzy heeft mij perfect geholpen. Uitgelegd hoe de machtiging werkt en hoe in te loggen. Met veel geduld en wat humor. helemaal top!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Mark-Jan,
Bedankt voor het delen van de review.
Wat fijn om te horen dat onze collega Mitzy u zo goed heeft geholpen! Iedere dag loopt ze met een grote glimlach door het pand soms lijkt het inderdaad alsof alleen een clownspak nog ontbreekt. 😉
Het is voor ons ontzettend leuk om te lezen dat ze haar humor ook zo mooi in gesprekken weet toe te passen, en dat dit niet alleen bij ons opvalt, maar ook bij onze klanten. Dat u dit met ons én met de rest van de wereld wilt delen, waarderen we enorm.
We zullen uw complimenten zeker aan haar doorgeven. Ik durf bijna te voorspellen dat haar glimlach dan helemaal van oor tot oor gaat.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Mitzy heeft ons goed geholpen
Mitzy heeft ons na een lange wachttijd aan de telefoon prima geholpen. Het gesprek met haar was vlot en verhelderend. Ze heeft de benodigde links en informatie meteen gemaild en uitgelegd welke procedure we moesten volgen.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Vincent,
Wat fijn om te lezen dat Mitzy u zo goed heeft geholpen ik durf te wedden dat ze nu helemaal aan het blozen is van trots 😊💛
U heeft gelijk: onze telefonische wachttijden zijn op dit moment wat langer dan we zelf graag zouden zien. Achter de schermen zijn we druk bezig om dat zo snel mogelijk te verbeteren.
Gelukkig heeft Mitzy u vlot door de stappen geleid, waardoor uw vraag toch snel opgelost kon worden. Dank u wel voor het delen van deze lieve review u heeft onze dag een stukje mooier gemaakt!
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Ik gebruik Zlogin voor BTW aangifte
Ik gebruik Zlogin voor BTW aangifte. Maar als daar een probleem bij optreed. Is deze firma niet te bereiken. Zelfs na 3 kwartier mobiel bellen. Uiteindelijk heeft de Belastingdienst ingegrepen en kreeg ik daardoor een uiterst vriendelijke en technisch goede medewerker Anouk, die me snel en adequate van mijn probleem heeft afgeholpen. Maar deze firma kan veel verbeteren
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Ton,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij zijn ons ervan bewust dat de wachttijden op dit moment hoger zijn dan wenselijk. Dit is uiteraard niet de service die wij onze klanten willen bieden. Ons team zet zich dagelijks in om iedereen zo goed en zo snel mogelijk te helpen, ook wanneer de druk op zowel telefoon als e-mail oploopt.
Wij zijn blij om te horen dat Anouk u goed heeft kunnen ondersteunen. Zij streeft er altijd naar om iedere klant stap voor stap te begeleiden, zodat vragen en problemen in één keer zorgvuldig en goed opgelost worden.
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om deze review te plaatsen. Met uw feedback kunnen wij gerichter werken aan verdere verbeteringen in onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Tamara heeft mij heel goed geholpen.
Tamara heeft mij heel goed geholpen.
Voor het geen waarvoor ik hulp nodig had werkte nadien goed. Daarnaast had ze alle tijd voor mij wat zeer prettig was.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Gerard,
Wat ontzettend leuk dat u deze mooie review heeft achtergelaten dank u wel! 🌟
Wij zijn zelf ook héél erg blij met onze collega Tamara. We krijgen regelmatig prachtige reviews op haar naam binnen, en eerlijk is eerlijk… het is ook écht een topper! 💛
Ze neemt inderdaad de tijd voor onze klanten, zodat alles in één keer duidelijk is. Dat is precies waarom ze zo gewaardeerd wordt zowel door klanten als door ons team.
Uw lieve woorden ga ik zeker aan haar doorgeven. Ik weet nu al dat dit een grote glimlach op haar gezicht gaat toveren! 😊✨
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Oplossen machtiging
Ik moest lang wachten voordat er iemand opnam. Maar uiteindelijk ben ik doorgekomen en heb met Mitzy gesproken. Zij heeft samen met mij het probleem opgelost door alle stappen aan de telefoon door te nemen totdat alles werkte. Perfect gedaan.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Edwin,
Wat ontzettend leuk dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten dank u wel! ✨
We weten dat de wachttijden op dit moment wat hoger zijn dan normaal, en daar zijn we natuurlijk niet blij mee. Achter de schermen werken we keihard om iedereen zo snel en zo goed mogelijk te helpen.
Daarom is het extra fijn om te lezen dat onze topper Mitzy u zo goed heeft kunnen helpen!
Mitzy staat bij ons bekend om haar eindeloze geduld en warme service. Ze gaat door het vuur om ervoor te zorgen dat elke klant precies krijgt wat nodig is en dat doet ze altijd met een glimlach. 😊🔥
Nogmaals hartstikke bedankt voor uw lieve review. U heeft onze dag helemaal gemaakt!
Met vriendelijke groet,
Team
2 keer gebeld 2 x 25 min wachten nog…
2 keer gebeld 2 x 25 min wachten nog niet door support geholpen. Zeer slechte service
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Bob,
Bedankt voor uw bericht en voor het delen van reactie op de review om meer informatie gevraagd om te kunnen controleren of uw vraag of probleem inmiddels is opgelost. Helaas hebben wij hier nog geen reactie op ontvangen.
Wij zijn ons ervan bewust dat de wachttijd aan de telefoon momenteel langer is dan wij zelf graag zouden willen. Ons team doet echter dagelijks zijn uiterste best om iedereen zo snel en zo goed mogelijk te helpen.
Mocht u nog vragen hebben of als wij u ergens mee kunnen ondersteunen, dan horen wij dat graag. U kunt ons bereiken via feedback@zetsolutions.nl.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
zeer goed en snel geholpen
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Michel,
Bedankt voor het plaatsen van de review.
Wij doen als team ons uiterste best om iedereen zo goed en zo snel mogelijk te helpen. Soms gaat dat net wat sneller dan de andere keer, maar één ding staat bij ons altijd voorop: het leveren van de juiste service aan onze klanten.
De mooie woorden uit jouw review zullen we zeker doorgeven aan onze collega's. We weten zeker dat zij hier de rest van de dag met een grote glimlach van zullen rondlopen.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Réponse de Z login
Beste Al,
Wat een topper is onze Mitzy hè!
Ze doet altijd haar uiterste best om klanten geduldig en duidelijk te helpen. Geen probleem is te groot voor haar ze pakt alles met twee handen aan om ervoor te zorgen dat iedereen goed wordt geholpen.
Het meedenken dat je noemt, herkennen wij helemaal. Als wij ergens mee zitten, weet Mitzy ook bij ons altijd met een creatieve en passende oplossing te komen.
Bedankt voor de mooie review!
We gaan jouw complimenten zeker met haar delen dat gaat haar dag absoluut maken.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Mitzy was vriendelijk en gedudlig
Mitzy nam uitgebreid de tijd om te vertellen wat ik niet goed had gedaan en me te helpen het te herstellen.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Sylvia,
Bedankt voor het delen van deze mooie review!
Wat fijn om te horen dat onze collega Mitzy je zo goed heeft geholpen. We geven het eerlijk toe: Mitzy is inderdaad een topper. Ze duikt in elk detail, groot of klein, totdat alles helemaal klopt voor de klant.
We worden dan ook superblij wanneer klanten dit zo ervaren en dit via een review met ons willen delen.
De lieve woorden die je hebt geschreven, zullen we natuurlijk met een grote glimlach aan haar doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
3 jarig abonnement is stilzwijgend…
3 jarig abonnement is stilzwijgend verlengd naar abonnement die twee keer zo duur is! Van 108 naar 230? Lekker dan. Zie in mij account dat ik opeens goud heb, maar heb daar nooit een contract voor getekend (heb contract nog even bekeken) of machtiging voor gegeven! Best wel vreemde praktijk, om stilzwijgend je abonnement te veranderen.
Het bedrijf waar e-herkenning voor nodig was (aangifte omzetbelasting) bestaat al ruim een jaar niet meer en is ook bij kvk uitgeschreven. In de stress rondom opheffen bedrijf er helaas niet aan gedacht de Z-login abonnement op te zeggen. Ruim twee weken geleden daar telefonisch contact over gehad, en er is mij toen, uit coulance, het voorstel gedaan het 3 jarig abonnement te verkorten naar een 1 jarig. Ik zou dan het te veel betaalde bedrag gecrediteerd krijgen. Daar was ik uiteraard blij mee! Per mail toestemming voor gegeven en sindsdien helaas geen reactie. Ook niet na meerdere emails. Tevens geprobeerd meerdere tijdstippen telefonisch contact te krijgen maar het is steeds te druk. Vandaar dan maar hier een review, in de hoop op een reactie ;)
UPDATE 30 maart:
Na plaatsing review op vrijdag maandag gelijk een feedback via Trustpilot om aanvullende informatie te sturen. Gegevens ingevuld en paar uur later een credit factuur ontvangen! Ruim helft bedrag terug :) Helaas wel alleen de helft van de machtiging niveau 3/4 Goud (die ik nooit heb gegeven). Maar goed laat maar…
Het heeft uiteindelijk wat moeite en tijd gekost gekost. Maar het helpt dus wel :)
En vooruit dan maar wat meer sterren :P
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Ronald,
Wij begrijpen dat de wachttijden waar u naar verwijst frustrerend kunnen zijn. Op dit moment zijn de wachttijden voor zowel onze telefonische klantenservice als de e-mail langer dan wij graag zouden willen. Wij doen er alles aan om de achterstand weg te werken zodat wij onze klanten weer sneller kunnen helpen.
In het verleden heeft u een contract getekend waar inderdaad geen bundels op vermeld stonden daarin heeft u gelijk. Sinds 1 april hanteren wij echter nieuwe tarieven, waaronder ook de introductie van bundels. Wij sturen onze klanten tijdig een e‑mail met informatie over deze nieuwe tarieven en de opbouw van de bundels. Uit uw review begrijp ik dat u deze e‑mail niet heeft gezien, waardoor de factuur begrijpelijk onverwacht was.
Coulance wordt bij ons zorgvuldig en niet zomaar toegepast. Ik ben blij dat wij u uiteindelijk naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat de situatie nu is opgelost.
Hartelijk dank voor het aanpassen van uw review.
Met vriendelijke groet,
Zlogin
We zijn uitstekend geholpen door Mitzy…
We zijn uitstekend geholpen door Mitzy van de klantenservice mbt het probleem met de inlog bij de RDW
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Harmen Wim,
Wat een ontzettend leuke review over onze topper Mitzy! 🎉
Wij zijn zelf ook supertrots op deze powervrouw en hoe zij onze klanten elke dag weer met zoveel warmte en energie helpt.
En niet alleen onze klanten zijn fan… binnen het team is ze net zo’n stralende ster ✨een collega waar je er eigenlijk tien van zou willen hebben!
Wij zullen deze complimenten dan ook met een grote glimlach aan haar doorgeven. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen, hier worden wij héél blij van! 😄💛
Hartelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
**Months of Delays, Same Company, Same Broken Promises (Z login / ZET solutions)
This issue has been ongoing since December, and I still have not received my refund.
I am now dealing with the same situation through Z login, which operates under the same company as ZET solutions. The pattern is identical: delays, repeated assurances that payment will be processed “this week,” and no actual follow-through.
After I initially posted a review, I was contacted with a proposed solution and updated my review based on that. Unfortunately, those promises were not kept, and the situation has not improved.
There is a clear lack of accountability and consistency in communication. Each interaction resets expectations, but nothing materializes.
Based on this experience across both ZET solutions and Z login, I cannot recommend doing business with this company.
If you are considering working with them, proceed with caution. If you already have an active subscription, review it carefully and consider cancellation.
Very disappointing overall.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Dear Sir Neven,
Thank you for your message.
I called you this morning, and you asked if I could call back in an hour. Today I have tried to reach you several times, unfortunately without success.
On February 26 and March 10, we attempted to transfer an amount to you, but both transactions were returned to us. Could you please provide the correct account number via email so that we can complete the transfer?
Our email address is: feedback@zetsolutions.nl
As mentioned during our conversation, we aim to assist everyone as well as possible. We have attempted to process the payment as promised.
We look forward to hearing from you.
Team Zlogin
Toch opgelost na veel gedoe
Update: wij hebben deze review geschreven nadat wij al vier e-mails gestuurd hadden met ons bezwaar. Daar kregen wij van Mauke constant als reactie dat alles goed gegaan/gedaan was en dat wij gewoon e-mailnotificaties en herinneringen hebben ontvangen. Op onze vraag of zij dit kon bewijzen werd geen reactie gegeven. Vanochtend werd ik naar aanleiding van mijn reviews gebeld door Anouk en zij stelde ons eindelijk in ons gelijk. Zij kon ons vertellen dat wij inderdaad nooit notificaties of iets dergelijks ontvangen hebben. Wij zijn natuurlijk heel blij dat het eindelijk opgelost is. Het is alleen wel jammer dat wij vier mails en reviews hebben moeten schrijven voordat iemand anders van de klantenservice naar ons bezwaar ging kijken en de kwestie daadwerkelijk ging uitzoeken. Daarom geen 5 sterren waard, maar ook zeker geen 1 ster meer waard. Bedankt Anouk!
————————————————
Wij hebben eHerkenning via Z login vorig jaar gebruikt voor een specifieke handeling. Het jaar daarop werd het abonnement automatisch verlengd, waarbij de kosten ineens meer dan verdubbelden (van €99 naar €205).
Wat vooral problematisch is, is de communicatie. Volgens Z login worden verlengingen en tariefwijzigingen via een berichtenbox gecommuniceerd, met e-mailnotificaties en herinneringen. Deze hebben wij echter nooit ontvangen (ook niet in de spam), en men kon ons geen bewijs leveren dat deze notificaties daadwerkelijk zijn verzonden. De berichten stonden bovendien nog als ongelezen in de berichtenbox, wat wij ook hebben aangetoond.
Na meerdere keren contact blijft men echter vasthouden aan het standpunt dat alles volgens de voorwaarden is gecommuniceerd, zonder dit concreet te onderbouwen.
Opvallend is dat wij pas na ons bezwaar (op de factuur die wél per e-mail werd verstuurd) voor het eerst een e-mail ontvingen over tariefwijzigingen.
Daarnaast bleken er extra diensten (machtigingenbundels) toegevoegd te zijn die wij nooit hebben afgenomen. Deze werden uiteindelijk uit coulance verwijderd, maar dit neemt het probleem van de gebrekkige communicatie niet weg.
Wat het extra frustrerend maakt, is dat wij het abonnement eigenlijk wilden opzeggen, maar hier volgens Z login niet meer toe in staat waren omdat dit “niet tijdig” zou zijn gebeurd. Door het uitblijven van de notificaties hebben wij deze mogelijkheid echter nooit gehad.
De klantenservice reageert dus wel, maar gaat inhoudelijk niet in op het feit dat de communicatie in de praktijk niet heeft gewerkt.
Let hier dus goed op als je met dit bedrijf in zee gaat. Wij raden het in ieder geval zeer af.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Laeti,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij doen ons uiterste best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Helaas hebben wij op dit moment nog geen verklaring waarom u onze e-mails niet heeft ontvangen; dit zullen wij intern verder onderzoeken.
Gelukkig heeft Anouk u wel kunnen ondersteunen en zijn jullie samen tot een passende oplossing gekomen. Fijn om te horen dat het probleem inmiddels naar tevredenheid is verholpen.
Ook willen wij u bedanken dat u de beoordeling heeft aangepast dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Mevrouw heeft me prima telefonisch…
Mevrouw heeft me prima telefonisch geholpen
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste mevrouw Romme,
Wat een feestje om uw review te lezen dank u wel! 🎉
Ons team doet elke dag z’n uiterste best om iedereen met een glimlach te helpen, dus het maakt ons superblij (en een klein beetje trots 😉) dat u dit zo heeft ervaren.
We geven uw complimenten meteen door aan het hele team. En de collega met wie u sprak? Die krijgt van ons een extra schouderklopje én waarschijnlijk een grote glimlach erbij!
Dank u wel dat u de tijd nam om dit met ons te delen u heeft onze dag gemaakt! 💛
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
Chanelle was heel duidelijk!
Chanelle was zeer direct en het was mij meteen duidelijk wat ik moest doen. Top!
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Peter 🌟
Wat ontzettend leuk om je review te lezen dankjewel!
We zijn zó blij om te horen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad met onze collega Chanelle. Wij zijn zelf ook super trots op haar! 💛
We gaan jouw complimenten meteen aan haar doorgeven grote kans dat je haar vandaag met een extra brede glimlach ziet rondlopen! 😄✨
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
2026 WAARSCHUWING: stilzwijgende verlenging zonder dat je ooit een contract hebt gezien
Ik kreeg plotseling een factuur voor een abonnement waarvan ik niet eens wist dat ik die had. Volgens het bedrijf zou dit abonnement automatisch verlengd zijn, omdat dit in hun contract staat een contract dat ik zelf nooit heb ontvangen of gezien.
Na contact werd mij verteld dat zij stilzwijgend mogen verlengen volgens hun voorwaarden. Tegelijkertijd werd bevestigd dat ik het contract nooit heb ontvangen. Later werd gezegd dat ik dit had kunnen weten via een berichtenbox, maar het is aantoonbaar dat ik daar nooit eerder op heb ingelogd. Dit moet via hun eigen portaal.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Z login
Beste Heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen dat het vervelend is dat het abonnement is verlengd.
Het contract heeft u destijds zelf naar ons toegestuurd, waarna wij dit correct hebben verwerkt. Mogelijk staat het contract nog in de downloadmap van uw computer.
Wij hebben u tevens per e‑mail om aanvullende informatie gevraagd. Zodra wij deze hadden ontvangen, hadden wij telefonisch of per e‑mail contact met u kunnen opnemen om te kijken hoe wij u verder konden helpen.
Helaas hebben wij geen reactie van u ontvangen. Mocht u alsnog contact met ons willen opnemen, dan kunt u ons bereiken via feedback@zetsolutions.nl. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice Zlogin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.