LB

Lene Bæk Olsen

Danemark

Avis

Avis sur Billetlugen A/S


Noté 1 sur 5 étoiles

Den absolute værste billetudbyder

Den absolute værste billetudbyder.
For det første
til Em Håndbold er der stort set ingen ledsagerbilleter til salg. Der plejer at være ubegrænset når Ticketmaster arrangerer det.
For det andet
Når man så køber kørerstolsplads, vælger man kan plads alt fra H1-H15
Hvis man har H1-H4 sidder man godt. Hvis man har de sidste sidder man helt ude i hjørnet af banen. Jeg havde selvfølgelig været utrolig hurtig ude og melding mig ind i landsholdsklubben for at få gode pladser.
Jeg opdager så for 3 dage siden at mine pladser ikke står på billetterne. Men kun i bookings bekræftelsen.
Jeg skriver til MCH der siger jeg skal ringe til billetlugen.
Efter 15 min kommer jeg igennem telefonen. Damen jeg taler med siger at jeg kan gøre krav på mine pladser.

Jeg spørger så en jeg kender der var til den første kamp at dette ikke blev opretholder men at det var først til mølle.
Jeg skriver så til kundeservice i dag og får dette svar

“ Vi har fået vendt sagen med Messe Center Herning som bekræfter, at det ikke er nummerede pladser i kørestolsområdet.

Det betyder altså at det er et "åbent" område for kørestole uden specifikke pladser.
Med venlig hilsen / Best regards
Natacha, Kundeservicemedarbejder”

Som handicappet er jeg nok næppe den eneste der har udfordringer med at sidde i en hal i så mange timer pga smerter. Men det er man jo så tvunget til hvis man vil have sin plads.
Kan jeg overhovet “gå” på toilettet eller få mad. Tá over i fan zonen uden at nogen tager min plads.


Jeg er simpelthen så rasende. Jeg sys sgu man bliver behandlet dårligt som handicappet. Hvad hvis det var det samme for alle andre normale mennesker at det bare var først til mølle på alle siddepladser og du gave 2000kr for en finale billet og muligvis kom til at sidde hel oppe under loftet.
Tænk jer da lige om.

17 janvier 2026
Avis spontané

Réponse : Billetlugen A/S

Hej Lene,

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at dit forløb har været frustrerende – særligt når det gælder tilgængelighed og oplevelsen som kørestolsbruger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen skal stå tilbage med.

Vi har fået bekræftet fra Messecenter Herning, at de har været i direkte kontakt med dig, hvor proceduren for kørestolspladser blev gennemgået, og dit ønske om specifik kørestolsplads efterfølgende blev imødekommet.

Vi beklager, hvis der har været uklarhed undervejs, og vi tager din feedback med videre i det fortsatte arbejde med arrangørerne, så kommunikationen fremadrettet bliver mere tydelig – særligt i forhold til tilgængelighed.

Venlige hilsner, 
Billetlugen

Avis sur Massive Stock

Avis sur EUROSKATESHOP | USASKATESHOP | KITEDANMARK


Noté 5 sur 5 étoiles

Helt vildt hurtig levering

Helt vildt hurtig levering. Dagen efter havde jeg pakken

22 août 2025

Réponse : EUROSKATESHOP | USASKATESHOP | KITEDANMARK

Tak for din anmeldelse. Vi håber, at vi kan hjælpe igen en anden gang

Avis sur GLS Denmark


Noté 1 sur 5 étoiles

Svar til Mathias fra kundeservice.

Svar til Mathias fra kundeservice.
Nu stopper legen. Ikke kunne komme frem på en sikker måde. ??? Så hende fra kundeservice selv sagte så skulle chaufføren bare kører den anden vej igennem Røjle. Så det er simpelthen en stor løgn?? Jeg bliver virkelig harm over det svar. post nord kan sjovt nok sagtens finde ud af det uden jeg skal ringe ind og fortælle dem hvad de skal? Har lige set på Pakken hvor GLS har krydset af at de ikke mødte nogen hjemme.!! Det er jo så endnu en løgn. En ting er dårlig service. En anden ting er at få så langt ude et svar fra jer her!!!

30 juin 2025
Avis spontané

Réponse : GLS Denmark

Hej Lene

Jeg kan godt forstå at du synes at det ikke er en god oplevelse.

Jeg har videregivet din oplevelse med det samme til vores ansvarlige afdeling, så vi kan få taget hånd om det med det samme.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag 😊

Venlig hilsen
Matthias B - Customer Service

Avis sur eventyrsport.dk

Avis sur GLS Denmark


Noté 1 sur 5 étoiles

De mest dovne chauffører

De mest dovne chauffører. Den vej jeg bor på et spæret i den ene ende. Allerede i tirsdags skulle jeg have afleveret en pakke fra jer. Den bliver så ikke leveret pga trafikale udfordringer. De vælger så at kører den retur til depot. Jeg ringer til GLS. En sød dame hjælper mig og vil sørge for at meddeles chaufføren dagen efter at de skal kører den anden vej. Pakken bliver leveret dagen efter. Da jeg så i fredags skal have leveret en ny pakke. Sker det samme søreme igen. Jeg ringer igen til GLS. Og spørger om deres chauffører ikke kan tænke selv. Hun siger at chaufførerne skal ringe ind til dem hvis de har brug for hjælp til fx ruter. Det har de hverken gjort tirsdag eller fredag. Jeg Beder hende om at sende pakken til pakkeshop dagen efter, da jeg skulle bruge pakken, på trods af at pakkeshoppen ligger 15 min kørsel fra mig, nu hvor chaufføren ikke gad at bruge de 5 min ekstra på at kører en anden vej. Jeg spørger så om jeg skal ringe på forhånd næste gang jeg skal have en pakke leveret, eller om jeg nu skal gå ud fra at alle deres chauffører forstår at se faktisk er til for deres kunder! Hub forsikre mig at give dem besked. Jeg tvivler dog stadig ret meget. Men som jeg allerede sagde i tirsdags er vejen spæret i noget tid endnu

29 juin 2025

Réponse : GLS Denmark

Hej Lene 😊

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 🤗

Vi har vurderet at det ikke er sikkert at komme frem til dig som følge (Vejarbejde/) på vejen ud til din adresse.

Vi opfordrer chaufførerne til ikke at tage chancer, da de kører rundt med tung last 📦

Af denne grund har chaufføren set sig nødsaget til at vende om og køre din pakke til en PakkeShop, da han ikke har kunne komme ud til din adresse på en sikker måde.

Jeg beklager ulejligheden og ønsker dig en rigtig god dag 💙

Venlig hilsen
Matthias B - Customer Service

Avis sur RevolutionRace


Noté 5 sur 5 étoiles

Både min mand og jeg har købt bukser

Både min mand og jeg har købt bukser. De er rigtig fine

6 juin 2025
Avis spontané

Réponse : RevolutionRace

Hejsa Lene,

Tusind tak for din anmeldelse! 🌟

Så dejligt at høre, at både du og din mand er glade for bukserne! Vi håber, de bliver flittigt brugt, og at I får mange gode oplevelser med dem🫶

Med venlig hilsen // RevolutionRace

Avis sur Burd Delivery

Avis sur dao

Avis sur CDON Danmark - Nordens største markedsplads!


Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har nu igen igen fået svar fra CDON…

Jeg har nu igen igen fået svar fra CDON om at min var sjovt nok igen ikke er på lager. Dog kan jeg se på deres hjemmeside at mit produkt er blevet lagt ind på ny, til 4600kr og jeg købte det til 1800kr så måske de bare fortrød at de ikke ville sælge det til den pris. Det er svineri. Og jeg er fuldstændig færdig med at handle hos det jer firma. Sidste gang var det er varmepumpe, som de også bare blev ved med at skubbe leveringstiden på, og til sidste efter flere ugers venten, fik jeg en mail om at nu var den annulleret fordi de ikke kan leverer.
Hvordan i alverden kan man drive en forretning på den måde.
HOLD JER LANGT VÆK

11 décembre 2024
Avis spontané

Avis sur CDON Danmark - Nordens største markedsplads!


Noté 1 sur 5 étoiles

Har bestilt et automatisk katte toilet…

Har bestilt et automatisk katte toilet igennem GT discount . Skulle havde været levet for 1 uge siden. Jeg har kontakte jer men jeg får ingen svar. Når jeg søger på den på ny står der at den først kan leveres imellem d. 16-19 december.
Mon jeg nogensinde får svar eller modtager min vare

9 décembre 2024
Avis spontané

Avis sur Gtdiscount


Noté 1 sur 5 étoiles

Har bestilt et automatisk katte toilet…

Har bestilt et automatisk katte toilet igennem CDON. Skulle havde været levet for 1 uge siden. Jeg har kontakte CDON men jeg får ingen svar. Når jeg søger på den på ny står der at den først kan leveres imellem d. 16-19 december.
Mon jeg nogensinde får svar

9 décembre 2024
Avis spontané

Avis sur Billigblomst


Noté 1 sur 5 étoiles

Efter dit svar på min anmeldelse må jeg…

Efter dit svar på min anmeldelse må jeg bare sige at du jo er total arrogant. Bare den måde du vælger at svare en kunde på er jo helt væk. Du ville ikke lade mig tale ud og blev sur fordi du ikke var enig. Hvem er det lige der skal være de. Professionelle? Det var dig der ville ta den over telefon for som du skrev så skulle vi finde en løsning hvilket du på ingen måde kom op med. Istedet for havde du travlt med at tale udenom. Og den måde du kalder mit spørgsmål for en quiz, er jo så barnligt. I gider måske kun tage en henvendelse seriøs hvis i får 1 million for det? Helt ærlig!!! Du siger du har arbejdet med kundeservice i mange år. Trist, for du har godt nok meget at lære endnu.

26 novembre 2024
Avis spontané

Avis sur Billigblomst


Noté 1 sur 5 étoiles

Mage til frækhed skal man lede længe…

Mage til frækhed skal man lede længe efter.
Jeg har købt ca 30 lyserøde pampas. De blomster ikke. Og jeg spurgte inden jeg købte dem en gartner i Billigblomst til råds. Jeg er nu blevet så meget klogere af at høre andre erfarne folk af, at lyserøde pampas ikke kommer til at blomstre.
Jeg har brugt 2500kr på planter der bare bliver store og grønne.
Jeg passer og plejer dem som de har fortalt. Gartneren sagde at de ville blomstre efter 1-2 år. Nu er der gået 2 år.
Først siger Billigblomst at det er hirsegræs, da jeg sende dem et billede. Da jeg så siger at det er lyserød pampas, så siger de er det er det sørme os. En mand ved navn Jonas ringer mig op, og er ualmindelig fræk. Han mener jeg har stillet en quiz op for dem, og at de kan altså ta op til 5 år før de blomstre. Og at de jo er svært med de planter der ikke er beregnet til vores klima og at vores sommer har været dårlig og bl.a. bl.a. bl.a. alt imens både min nabo og svigermor har de største flotteste hvide pampas, som de ikke engang hverken gøder eller passer. Jeg bliver sur på manden til sidste da han siger at han ikke har tænkt sig at kompencere mig for det. Han afbryder mig og hæver stemmen gevaldigt og smækker så røret på.
Jamen Flot Billigblomst. Sikke en service. Kan sige at jeg ca bruger 10.000kr hos sem hvert år. Men det er da slut nu.
Det er helt absurd at en so stor butik som Billigblomst opfører sig på den måde og vasker deres hænder. FØJ!!!!

25 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Billigblomst

Hej Lene.
Det er jo helt objektivt hvem der er fræk i denne situation, så det kan jeg jo ikke tage fra dig 🙂 - jeg blev simpelthen nødt til at stoppe samtalen i telefonen - det var envejskommunikation som ikke bar nogen frugt overhovedet. Det er anden gang jeg har prøvet det i de 27 år jeg har arbejdet med kundeservice - og anden gang i min tid hos Billigblomst, at det har været nødvendigt at ringe til en kunde.
Normalt klarer vi alt på skrift - og det fungerer bare altid godt, og der er aldrig noget der falder ned mellem stolene.

Vi går faktisk ret langt for at hjælpe vores kunder i Billigblomst - men du må ikke tro at det hjælper at true med Trustpilot - eller at det er en fordel at nævne hvor mange penge du bruger.
I denne situation har det lidt den omvendte effekt desværre.
Vi er faktisk så rare, når man spørger pænt.

Du har ret i at jeg kaldte din henvendelse en quiz, og du har ret i at vi svarede forkert i første omgang. Hvis jeg havde vidst at det var spørgsmålet til 1 million, ville jeg helt sikkert have ringet til en ven mere..

Jeg håber dine pampas springer ud næste år - de ser helt fantastiske ud, og jeg er ikke i tvivl om at du har passet dem helt perfekt.

Mvh Jonas Rahbek
Marketingschef/Kundeservice

Avis sur Skoda


Noté 1 sur 5 étoiles

Skoda i Fredericia

Skoda i Fredericia

Simpelthen så arrogant personale. Nu har vi fået lavet begge vores biler der i 4 år. Men nu er det slut. Vi gider ikke de. Dårligt kundeservice mere. Og sidste havde de smidt noget til min mands bil væk. De påstod så at det der sad på ikke var original, hvilket var løgn. Det tog 1 måned før de endelig bestilte den del hjem, efter min mand havde ringet til dem utallige gange og den ene efter den anden eng løb, eller ringede aldrig tilbage.

Nu er det slut.

29 mai 2024
Avis spontané

Réponse : Skoda

Hej Lene,

Tak for din anmeldelse.

Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det kraftigste opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: info@skoda.

Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen,
Nicolai,
SKODA

Avis sur Hverdag.dk


Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg reklamerer over nogle Philips hue…

Jeg reklamerer over nogle Philips hue lightstrips som ikke virkede. Jeg fik en retur label d 24 januar. Jeg har rykket efter mine penge flere gange.
D. 21/3 svare de tilbage først gang følgende
“ Der har åbenbart været problemer med at vi kunne få vores retur varer, de er landet i dag og retur afdelingen er gået i gang med at kigge på det, du vil høre fra os.”

Da jeg i dag stadig ikke har fået mine penge. Rykker jeg igen, og får dette svar

“Så snart vi har modtaget den retur, så vil du høre fra os. Kan du tjekke op på om du har afsendt korrekt?“

Nu må galskaben stoppe. De har tydeligvis smidt min pakke væk, og prøver nu at hænge den over på mig. Simpelthen dårlig stil. Handler aldrig der igen

21 janvier 2024
Avis spontané

Avis sur tandlægen.dk


Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kommer ind som ny kunde

Jeg kommer ind som ny kunde. Vi aftaler at det er en tandlæge der skal se mig først gang da jeg grundet sygdom ikke har været til tandlæge i et par pr. Da jeg ankommer, er det ikke en tandlæge men en tandplejer. Jeg får at vide at der er sygdom i huset.
Det syntes jeg egentlig ikke er okay, man kunne da havde ringet for ar høre om man så ville aflyse tiden eller komme alligevel. Jeg får taget røntgenbilleder og Jeg får at vide at jeg har 4 huller 😳 jeg får et overslag på at få det lavet på 5432kr
Jeg har en dårlig mavefornemmelse med stedet og beslutter derfor ikke at komme igen. Jeg finder en ny tandlæge, det mest behagelig og forstående menneske. Hun kigger på de røntgenbilleder jeg fik foretaget for 1 år siden hos tandlægen.dk. Men tager for en sikkerhedsskyld også nogle nye for at sammenligne. Jeg siger selvfølgelig ikke noget om hvor mange huller der sidste blev fundet. Den nye tandlæge finder kun 2 huller. Jeg får dem lavet og regningen lød på 2700kr

Godt jeg gik med min mavefornemmelse. Det er desværre ikke første gang at jeg har oplevet at en tandlæge har prøvet at opfinde huller der ikke eksisterede.

13 février 2023
Avis spontané

Réponse : tandlægen.dk

Kære Lene,

Da vi ikke har dine kontakt oplysninger, har vi desværre ikke mulighed for at finde din journal og undersøge sagen nærmere. Vi vil meget gerne i dialog med dig, så vi kan følge op på dit besøg i klinikken.

Du er meget velkommen til at kontakte os på tlf.: 75 52 51 51.

Vi håber at høre fra dig.

Mange hilsner
tandlægen.dk Kolding

Avis sur Middelfart Bilsyn

Avis sur Luxplus.dk


Noté 5 sur 5 étoiles

Vildt gode priser

Vildt gode priser og meget hurtig levering.

22 août 2023

Réponse : Luxplus.dk

Hej Lene

Tusinde tak for den rigtig fine anmeldelse,

Mvh Sofie, Luxplus

Avis sur Sct. Mathias Ure & Guld


Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har egentlig altid handlet meget i…

Jeg har egentlig altid handlet meget i butikken i Viborg, da jeg boede der. Men nu da jeg bor tættere på Vejle, har jeg handlet der. Jeg afleverer mig vielsesring som jeg har fået klippet af. Den skal gøres 3 nummer størrer. Jeg gar fået den klippet op ved Vibholm og jeg skulle regner med en pris på ca 1000kr +- afhængig om diamantfatningen havde taget skade. Jeg aflever den Sct. Mathias i Vejle. Sammen med et armbånd jeg har købt i en lykkepake. Den dårligst lyllepakke ever. Kunne intet bruge da det enten var lidt “barnlige” tingbog så var der lige det her læder armbånd. Jeg har virkelig tynde håndled, men kunne ikke passe det. Jeg spørger så Vejle og de i det mindste, ikke ville korte lædersnoren op, så den kun snoede sig 2 gange istedet for 3 gange. Efter et par uger ringe butikken og siger at min vielsesring er så smadret i forhold til den måde den er klippet på, at det koster ca 4500kr at lave. Selve ringen kostede 7000kr. Jeg sys det er helt til grin og vil derfor gerne have den retur. Nå jeg får en sms om at den er klar til afhentning. Jeg sender min mand afsted. (Bor i Middelfart) han ankommer. Men min ring er ikke kommet tilbage. Og læder armbåndet har de overhovet ikke kigget på. Min mand bliver sur, og siger at de jo må sende det med posten. Da vi ikke gider kører igen.
Vi får de 2 ting retur. Armbåndet er så grimt limet, at en 5 årig kunne gøre det bedre. Jeg aflever så min vielsesring ved Vibholm, og gav 1250kr for at få den lavet.

HVORDAN I ALVERDEN KAN PRISFORSKELLEN VÆRE SÅ STOR????

Handler aldrig der igen. Føj siger jeg bare

29 décembre 2022
Avis spontané