Deuxième commande très satisfaisant, envoi rapide et bonne réception. Les produits sont conformes à la commande. Le colis bien emballé. Il y a un petit surplus de douane à régler.
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Commande passée le 27 juillet nous sommes le 16 août et pas de nouvelles de l'expédition, la commande est juste confirmée; ils m'ont répondu par mail qu'ils étaient désolés ils avaient du retard mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Lorsque j'ai reçu mes 2 colis pour 8 petites fioles 10 mm déjà 2 paquets :-( Ensuite dans un paquet, une fiole a coulé. Ensuite avec le brexhit payé plus de 20 euros c'est exagéré. Sinon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon produits le personnel toujours disponible je recommande vraiment
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'arômes et de parfums
- Magasin de matériel artistique
- Magasin de bougies
- Boutique de loisirs créatifs
- Magasin d'articles de loisirs
- Fournisseur de cire
Écrit par l'entreprise
The UK's most trusted bulk candle & soap making supplies store for professional makers. Shop at Craftovator Studio® for home & cosmetic fragrance supplies - over 10k+ verified reviews & fast worldwide delivery!
Coordonnées de contact
Common Lane, CV8 2EL, Kenilworth, Royaume-Uni
- support@craftovator.co.uk
- craftovator.co.uk
3,6
Moyen
13 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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satisfaction client
je suis très satisfait de Craftovator, les commandes sont livrés dans des delais resonables , très bonne qualité des produits, et si vous avez besoin d'un renseignement , vous avez une reponse au plus tard dans les 24 heures. Très bonne qualité de son service client en ligne.
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse : Craftovator Studio
Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos produits et services.
Je n est pas reçu mon colis
26 août 2020
Avis spontané
Réponse : Craftovator Studio
Salut Lucinda,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été considéré comme perdu, c'est très malheureux. Je peux voir qu'un remboursement complet a été effectué avec votre mode de paiement d'origine après confirmation de cela.
Réponse : Craftovator Studio
Hi Martini, thanks for your awesome review!
excellent ...
excellent ,très bien emballé ,juste un flacon qui n’étais pas bien fermé ,donc en manque un peu mais le carton qui en ai imprégné ,l odeur est sublime merci Craftovator
30 juillet 2020
Avis spontané
Réponse : Craftovator Studio
Lulu, thank you for the great review!
Réponse : Craftovator Studio
Sorry you found the delivery to be a little slow! International couriers unfortunately may still be facing minor delays but we hope this will be rectified in the coming weeks :)
parfait ,rapide
13 juillet 2020
Avis spontané
Réponse : Craftovator Studio
Thanks for the awesome review, Corinne!
Livraison reçu 1 semaine en retard mais…
Livraison reçu 1 semaine en retard mais c’est pas à cause de Craftovator mais à cause de la poste
16 juin 2020
Avis spontané
Réponse : Craftovator Studio
Salut Mathilde,
Nous sommes désolés d'apprendre que le message a été lent à cette occasion. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre commande une fois qu'elle est arrivée.
Réponse : Craftovator Studio
Nous sommes heureux d'entendre cela Cécile. Merci pour votre avis :)
Réponse : Craftovator Studio
Salut Christian,
Nous sommes ravis d'entendre cela. Merci pour votre commande et pour nous avoir laissé un commentaire.
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