Louwman Avis 756

Laats moest ik mijn dochter, midden in de nacht ophalen in Duitsland, ze had stukken met haar Mercedes Benz, die in onderhoud is bij Louwman in Breda. Ze heeft Mercedes Benz Mobilo gebeld omdat ze dus niet meer verder kon rijden. Het kon door de medewerker van Mobilo telefonisch niet duidelijk gemaakt worden wat ze voor haar konden betekenen, als de auto ter plaatse niet gemaakt kon worden. ADAC (Duitse anwb) kwam en deelde mee dat de auto weggesleept zou worden naar een M-B dealer, en ik dan, zei mijn dochter?! Alleen 's-nachts in Duitsland, als vrouw, niet echt fijn! Ze heeft nog geprobeerd een hotel te boeken , maar die zaten vol of ze had een creditcard nodig, die ze op dat moment niet bij had. Na enkele dagen kon ze de auto ophalen in Duitsland na betaling factuur, maar wederom kwam ze met stukken te staan, gelukkig in NL. Deze Pechhulp kon de auto ook niet maken en werd de auto uiteindelijk naar Lauman Breda gebracht. Geen enkele excuses of coulance heeft mijn dochter ontvangen, ik had meer verwacht, op zijn minst een bosje bloemen en excuses.....helemaal niks. Ook werd haar klacht niet in behandeling genomen, daar sta je dan. Voor mij een dikke 👎

Onze huidige Lexus NX van 2017 ondanks dat deze nog zonder problemen ons 6 jaar
vervoerde toch maar besloten om een nieuwere type Lexus NX te kopen.
Begin november 2025 een mooie Lexus NX 450+ gevonden en gekocht bij Lexus Den Haag. We zijn zeer tevreden hoe de ontvangst en verkoop door Lexus Den Haag is gegaan.
Na een paar weken in gebruik kunnen we vaststellen dat de auto zeer comfortabel is en zuinig is en natuurlijk de afwerking van het interieur is zoals je van Lexus kunt verwachten van hoog luxe gehalte.
Kortom zeer tevreden met deze Lexus NX 450+

het was een prettige ervaring om bij Louwman een auto te mogen uitzoeken. Kreeg alle vrijheid en toch was men op tijd aanwezig om al mijn vragen te beantwoorden. Bij het ophalen van de auto werden we aangenaam verrast door het personeel, ontvangst, en de mooie overdracht. Een bijzondere ervaring.

Hele fijne showroom in Noordwijk waar je op je gemak zelf kan rondkijken. Als je hulp nodig hebt is er altijd wel iemand te vinden.
Niet opdringerig en nu super blij met mijn Aygo X

26 november afspraak gepland bij kia louwman goes , apk en kleine beurt, volgens de balie medewerker zou de kleine beurt 45 min duren en apk afhankelijk van wat er hersteld moet worden. De auto om 1240 uur op verzoek van de baliemedewerker gebracht, 1300 uur was de afspraak , ruim op tijd dus. Plaatsgenomen in de showroom wachten maar. Tussendoor bericht van de balie dat rem vloeistof en filter airco vernieuwd moet worden,kosten lopen nu op tot ruim 700 euro, ik vraag waaron alweer, pas geleden ook al gedaan, ze kijkt het na en draait het terug. Half uur later de auto is afgekeurd 3 nieuwe banden nodig, ok dat is geen probleem , ik vraag wat het kost, per band 77 euro inclusief montage excl btw. Half uur later om 1445 uur, de auto is klaar alleen nog afmelden, dus zo klaar. 30 minuten later nog geen auto. Nog geen 10 min later rijden ze de auto naar voren, ik denk ok eindelijk klaar en kan ik weg, maar nee de dame achter de balie heeft het veel te druk met andere zaken , zo moet ze een toilet schoonmaken en heeft geen oog meer voor mij , tussendoor gaat ze ook nog naar een collega voor een gesprek aan de andere balie, als ze daarvan terug loopt naar de wc voor de afronding van de schoonmaak, zeg ik dat de auto voorstaat en of ze dat kan oppakken, ze zegt "dat weet ik niet en ik kan niet alles tegelijk en ik ben maar alleen". Ik verzoek haar om het op te pakken omdat ik nu al lang genoeg moet wachten. Daar geeft ze gehoor aan wel met tegenzin zie ik. Ik geef aan dat ik het niet fijn vind dat ze mij laat wachten en de klant op 2 zet. Er volgt nog een gesprek waarbij ze eigenlijk vindt dat ze het goed heeft gedaan, mijn gevoel is anders, maar ja..... het zal wel aan mij liggen, ik geef nog wat tips over de communicatie tussen haar en de werkplaats ...... en de tijd die ik doorkreeg van haar collega over de tijdsduur van de apk en kleine beurt, helaas.........Al met al elke keer als ik daar kom is er wel iets om nog maar te zwijgen over de onderhoudsbeurten, daar klopt werkelijk niets van 2x achter elkaar een grote beurt , na 3 jaar een apk ipv na 4 jaar , herhaling van zelfde onderhoud en extra kosten als je daar niets van zegt.
Al met al niet echt fijn op deze manier, oh ja ik heb de auto in dec 2021 gekocht 2e hands bij kia louwman goes, was toen 3 jaar oud. Volgende keer maar weer brengen hopen dat het dan foutloos gaat en vragen om een leenauto terug naar vlissingen dan de dag erop weer ophalen .De km stand is momenteel 42750 km ik rijd gemiddeld tussen de 5000 km en 7500 km per jaar.

In Roosendaal een nieuwe CX-5 gekocht. 2 Keer zonder afspraak toch vlot geholpen en 2 keer een proefrit kunnen maken. Vriendelijk bejegend en daarom uiteindelijk ook daar gekocht.

Vreselijke service biedt dit bedrijf, zaterdagmorgen om 10.30 uur afgesproken met een zekere Harm van vestiging Bergen op Zoom. Na een kwartier wachten wordt je nog niet geholpen of geïnformeerd. Wat is de zin om vooraf een afspraak in te plannen als je toch niet geholpen wordt.

Vandaag auto gekocht bij Louman Kia Goes, vriendelijke ontvangst en zeer goed geholpen door de verkoper.

Ik heb nu meerdere malen via website afspraken gemaakt en ben erachter gekomen dat het systeem kapot is. De voorgeschotelde informatie op de website komt niet overheen. Van een offerte die van 50 naar 700 euro ging tot niet aanwezig zijn van een gereserveerde leenfiets. Tot nieuwe banden die er niet waren en ik voor niets daar stond. Advies medewerker, kom hier langs als je iets wilt hebben. Het online systeem is nieuw en ze doen maar wat.

Louwman Purmerend. Uitermate klantvriendelijk, prettige communicatie, komen afspraken na. Service gericht. Mooi bedrijfspand.

Afgelopen augustus 2025 een afspraak willen maken voor een apk keuring ze zeiden tegen mijn zegt u het maar heel september staat open maar al gouw kon het niet want ze hadden het ineens heel erg druk terwijl ik 7 weken voordat mijn apk zal verlopen ruim op tijd was!!
maar ja ik heb vaker problemen gehad met dit slechte bedrijf
kwa oplichting zijn ze de winnaar van alles willen ze verkopen en aan smeren erg jammer dat ze zo zijn maar ik ben gelukkig bij een zeer goede vakgarage terecht gekomen waar je nog gewaardeerd wordt wel zo prettig nou Firma Louwman Den haag doe je best lekker met mensen oplichten dan hou weinig klanten over mijn zie je daar nooit meer never een en al bagger daar
maar ze willen het zelf graag schijnbaar dus na 31 jaar jaar klant te zijn ben ik gelukkig verdwenen.

vorige week mijn auto opgehaald. Netjes geholpen door Valentine en Dennis. Wat een toppers! Kom je niet veel meer tegen in deze tijd. Daar mag Louwman trots op zijn. Echt een aanrader.

Wij hebben vanaf het moment dat we online een afspraak inplande voor een proefrit met een occasion tot aan de aflevering van onze auto alleen maar een prettig gevoel gehad bij de vestiging Mazda Louwman in Roosendaal. Verkoper Patrick neemt alle tijd voor je zodat je rustig een goede keuze kunt maken. Wij kochten uiteindelijk een nieuwere occasion dan waarmee we de proefrit maakte.

Mercedes B-klasse gekocht bij Louwman MB in Goes. Mooie zaak, vriendelijk personeel en goede service. Goed bereikbaar via Whatsapp bij vragen en de auto is keurig afgeleverd. Tip voor potentiële klanten, test goed uit welke opties aanwezig zijn. Verkoper overtuigde mij van het feit dat Android auto aanwezig was, echter bleek na aankoop van de auto dat je hiervoor eerst de smartphone integratie optie via de MB app moet aankopen voor € 350.

Auto was slecht gepoetst. Wielen zaten vol lijm. Ben teruggeweest en jullie zouden de poetser bellen en een afspraak maken. Niks meer gehoord. Heb de auto zelf naar een poetsbedrijf gebracht en de wielen schoon laten maken en laten poetsen. Slechte services Mazda Eindhoven.

Je kan beter vragen wat ging er goed, je word bij diverse vestigingen als een hond behandeld!
Ik heb er geen woorden voor, bij de verkoop kan alles is alles goed, wat achteraf bleek, als er maar verkocht is, dan is het geld binnen, daarna zien we wel verder. Ik verlies veels te veel op de aankoop als ik nu overstap naar een andere auto, maar anders.....
Voor mij NOOIT geen Louwman meer!!

Algemeen nummer van Kia Goes communiceert niet met de werkplaats en vice versa. Auto 5 dagen kwijt geweest voor reparatie, wordt gebeld dat de auto klaar is. Ga de auto halen, is de auto NIET gerepareerd. Terwijl de eerste afspraak ook al was gecanceld. Dramatisch bedrijf!

Wij zijn heel blij met onze Suzuki Swift. Fijn dat we een aantal proefritten konden maken. Er was genoeg keuze.

Onlangs een 2e hands Mercedes B klasse gekocht weliswaar niet bij de louwman group.
Een prachtige auto dat zeker, maar waar in mijn optiek ik nog graag een kleine accessoires aan miste zodat deze voor mij helemaal af zou maken.
Hiervoor Louwman Goes gebeld om kosten voor deze op te vragen .
Ging hierbij om aluminium sportpedalen , verder gevraagd of er mogelijk ook apple car play op mijn auto geïnstalleerd kon worden .
Medewerker gaf aan dat dit afhankelijk ging zijn van het al reeds aanwezige systeem in mijn auto en zou ter plaatse bekeken moeten gaan worden .
Na afspraak voor sportpededalen te hebben gemaakt , welke er al snel in werden gezet door de werkplaats , kwam medewerker vragen of ik even mee wilde lopen naar mijn auto om te kijken of apple car play mogelijk zou gaan zijn .
Hij klikte een kaste aan mijn auto en zag dat deze optie er wel op kon maar niet aangevinkt stond .
Deze heeft hij door vinkje aan te zetten alsnog kunnen activeren .
Dit was service van de zaak vanuit louwman Goes en hoefde dus niet voor betaald te worden .
ook vroeg deze medewerker of ik een onderhoudsboekje bij mijn aankoop van de auto had gekregen .
dat was niet het geval , medewerker heeft deze ook voor mij uitgeprint en meegegeven .
Kortom zeer tevreden en zeer goed geholpen , en kom hier zeker terug naartoe !
Complimenten voor de service en ze hebben er prachtige auto’s staan en heerlijke koffie !.
Ook niet onbelangrijk .

Mijn ervaring met het ophalen van een nieuwe Toyota bij Louman Toyota Breda viel helaas erg tegen. De aflevering voelde afgeraffeld en er werd weinig moeite gedaan om er een bijzonder moment van te maken. Geen klein gebaar zoals een bos bloemen of een flesje wijn – helemaal niets. Het was letterlijk: “Hier staat de auto, dit zijn de knopjes, succes ermee.”

Voor mij hoort de aflevering van een nieuwe auto een feestje te zijn, met aandacht en enthousiasme voor de klant. Dat was hier totaal niet het geval. Dit heeft voor mij de keuze makkelijk gemaakt: voor onderhoud ga ik voortaan naar een andere dealer.

Jammer dat Louman Toyota Breda deze kans heeft laten liggen.