Cela fait plusieurs années que je commande mes cartouches d'encre chez Comete consommable et je n'ai jamais été déçue, j'y reviens toujours. La qualité est là. La livraison est rapide, de plus je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Toner compatible avec mon imprimante Brother, livré rapidement en point Relay. Produit fabriqué en France à un prix raisonnable. Site à recommander!
L'entreprise a répondu
Je viens de passer ma première commande sur ce site et je ne suis pas du tout déçu. Les prix sont bien plus intéressants qu'en magasin, et la livraison a été très rapide. C'est certain, je recommander... Voir plus
Après un premier essai en juillet dernier par Boulanger Market et pour lequel je n'ai pas donné d'avis avant de voir à l'usage, je renouvelle mon achat et cette fois en direct tant je suis enthousiast... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé directement sur Comete Consommable.fr et lors du paiement, pas d'interrogation de la banque, bizarre, ça ne présage rien de bon car les sites français sont normalement obligés de demand... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté ces cartouches compatibles pour mon imprimante canon , mais l’impression est de tres mauvaise qualité avec beaucoup de lignes peu ou pas imprimées. Très déçue d’autant que j’ai commandé 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sur 3 cartouches HP adaptables achetées, 1 ne fonctionne pas. Après 2 relances par mail à un mois d'intervalle au sav comete, aucune réponse n' a été faite donc je ne recommande pas du tout ce site m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Impossible de joindre au téléphone !!!!!! Comment on fait quand on a une nouvelle imprimante canon neuve et que l'on ne trouve pas la référence. Je vous ai envoyé un email le 11 Août à contact@... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je déconseille, car on leur écrit et aucune réponse ! Leur encore est de mauvaise qualité et ma abîmé l'imprimante à tel point que je ne peux plus m'en servir... Elle est bonne pour la poubelle ! J'ac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une réponse m’a été donnée mais sans possibilité de faire comprendre QUE LEURS MÉTHODES NE FONCTIONNENT PLUS. J’ai essayé de toutes les façons possibles et imaginables mais pour eux, il faut juste app... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'un lot de bande plastique blanche DYMO livrée très rapidement malgré la distance. L'envoi est soigné, et la petite présentation de l'équipe sur le bon de commande est juste trop char... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis reçu rapidement et bien emballé. Les toners fonctionnent, une notice explicative est jointe à l'envoi. On peut contacter la société si besoin donc c'est sérieux. Je verrai a l'usage mais a ce jo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne conclusion à ma première expérience avec COMETE ! J'ai fait une grosse bêtise et tué une cartouche que je venais de recevoir, COMETE a eu la TRES grande gentillesse de me la remplacer ..... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les cartouches fonctionnent parfaitement sur mon imprimante HP officejet pro 7740 ! Envoi rapide, tout est parfait ! Merci Comete Consommable et à très bientôt !
L'entreprise a répondu
Commande et livraison conforme aux références des cartouches de l'imprimante. délai de livraison de 48h à partir de la commande, c juste parfait!
L'entreprise a répondu
Acheté par Amazon 4 Toners 054H (Noir/Cyan/Magenta/Jaune) pour ma Canon i-Sensys MF643Cdw. J'ai usé complétement les Toners d'origines (en secouant pour en tirer le max) et mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commandées sur le site cdiscount cartouches pour imprimante CANON mb2050 je suis très satisfait non seulement le prix est très compétitif la livraison rapide et la compatibilité est excellente.Je reco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison ultra-rapide. Les cartouches fonctionnent très bien. Un produit reçu était défectueux, mais il a été remplacé immédiatement. Entreprise sérieuse et réactive.
L'entreprise a répondu
Nok après installation des cartouches. Suite échange avec SAV (très réactif) en suivant un PDF tout devient ok
L'entreprise a répondu
Je suis bien contente du produit. Je voulais juste savoir si je pouvais vous renvoyer les cartouches vides… Et comment vous les renvoyer et si oui où
L'entreprise a répondu
Rubans TZe reçus rapidement et marchent très bien. Merci
L'entreprise a répondu
Reçu rapidement. Fonctionnement à voir.
L'entreprise a répondu
Nous sommes des clients fidèles, merci beaucoup pour tout ! Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec cette entreprise. Nous commandons régulièrement nos cartouches chez eux et apprécio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cartouches compatibles ; elles sont reconnues par mon imprimante HP DeskJet 4222e. Utilisation de mon imprimante pendant 2 ans, aucun problème avec des cartouches de Cometeconsommable. Imprimante, con... Voir plus
L'entreprise a répondu
découvert comète consommables pour la première fois le 22/05/25 prix très attractif et passé commande le même jour! livré ce matin le 23/05/2025 livraison rapide!!!! super site !!! il me reste... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Comete Consommable est une société française experte en cartouches d'encre, toners et rubans COMPATIBLES de qualité, leader français sur les marketplaces. Notre objectif est de proposer une alternative économique et écologique aux consommables d'impression d'origine. Nous sommes fiers d'avoir la confiance de milliers de clients qui ont trouvé nos produits fiables, durables et de haute qualité.
Coordonnées de contact
Parc, 37 Rue de Cassiopée, Av. Altaïs, 74600, Rhône-Alpes, France
- 09 70 72 31 80
- contact@cometeconsommable.fr
- www.cometeconsommable.fr
4,0
Bien
80 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Site très très fiable aucun problème…
Site très très fiable aucun problème tout était très clair cartouches étaient parfaitement adapté à mon imprimante le prix très très très raisonnable la qualité parfaite l'envoie très rapide aucun problème je recommande vivement ce site que je ne connaissais pas et je suis ravi e
4 août 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour Mme Salvetti,
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes vraiment heureux de savoir que nos cartouches vous conviennent et que vous avez apprécié nos services.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous va droit au cœur. 💚
Pour rappel, vos cartouches sont garanties 2 ans, nous restons à vos côtés.
Excellente journée !
Comète Consommable
aucun service après-vente
aucun service après-vente, pas moyen d'avoir un interlocuteur au téléphone seule réponse des la première seconde toute nos lignes sont occupées et sa de 9 h à 18h toujours pas été ni remboursé ni échangé alors que la cartouche noire compatible ne fonctionne pas après plus de 8 mail envoyés ils ne savent que cherché la petite bête pour ne pas remboursés
enfin bref je ne conseil pas d'acheter chez eux
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour M Deniel,
Nous comprenons votre frustration, mais après vérification, nous constatons que notre service après-vente vous a bien répondu à plusieurs reprises. Une cartouche vous a même été remplacée la semaine dernière, malgré l'absence de réponse claire à certaines de nos questions techniques qui étaient nécessaires pour mieux vous aider.
Notre objectif est toujours de trouver une solution, mais cela nécessite un minimum de collaboration. Nous restons bien sûr disponibles si vous avez encore un souci, et nous espérons que la cartouche reçue en remplacement fonctionne correctement.
Cordialement,
Comète Consommable
Rubans TZe reçus rapidement et marchent…
Rubans TZe reçus rapidement et marchent très bien. Merci
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour M Mathieu,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vos rubans vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Comète Consommable
contact impossible
impossible à joindre par téléphone ! ( le 17/07/2025 ) .
Je suis un vieux client de Comète, très déçu aujourd'hui .
Désolé, je passe chez Amazon .
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre frustration.
Nos lignes téléphoniques ont effectivement été saturées durant cette période estivale, en raison d’un fort volume d’appels. Pour garantir une meilleure réactivité, nous vous invitons à nous contacter directement par email à info@cometeconsommable.fr. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre fidélité passée et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Comète Consommable
J’ai acheté 5 cartouches pour hp 301 en…
J’ai acheté 5 cartouches pour hp 301 en 2023 et aujourd’hui j’en commande encore sa se passe très bien leur cartouche XL tienne longtemps il manquait des cartouches à la livraison ils ont très rapidement ma réclamation est renvoyé ce qu’il manquait
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos cartouches vous donnent entière satisfaction, et que notre service après-vente a su réagir rapidement en cas de souci.
Vos cartouches sont garanties 2 ans avec un service clients en France pour vous conseiller.
Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt !
Cordialement,
L’équipe Comète Consommable
Je déconseille
Je déconseille, car on leur écrit et aucune réponse ! Leur encore est de mauvaise qualité et ma abîmé l'imprimante à tel point que je ne peux plus m'en servir... Elle est bonne pour la poubelle ! J'achète toujours des encres adapté et je n'ai jamais eu aucun soucis sauf avec eux
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous n’avons malheureusement pas retrouvé de message à votre nom dans nos échanges récents. Il est possible que votre demande ne nous soit pas parvenue ou qu’elle se soit perdue parmi un volume important de messages. N’hésitez pas à nous réécrire à info@cometeconsommable.fr, nous ferons le nécessaire pour vous répondre rapidement.
Concernant l’imprimante, nos encres sont testées et compatibles avec les modèles annoncés. Nous prenons ce type de retour très au sérieux, et aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui s’est passé et vous proposer une solution.
Cordialement,
Comète Consommable
Très satisfait
Commandées sur le site cdiscount cartouches pour imprimante CANON mb2050 je suis très satisfait non seulement le prix est très compétitif la livraison rapide et la compatibilité est excellente.Je recommande.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour M CHAUSSEE,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos cartouches compatibles !
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
A très bientôt !
Comete Consommable
découvert comète consommables pour la…
découvert comète consommables pour la première fois le 22/05/25 prix très attractif et passé commande le même jour! livré ce matin le 23/05/2025
livraison rapide!!!!
super site !!! il me reste à vérifier le bon fonctionnement avec mon imprimante
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour M Lizier,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur.
Toutes nos cartouches sont garanties 2 ans avec un service clients en France à vos côtés, alors vous pouvez les tester en toute tranquillité.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe Comete Consommable
Grosse arnaque
J'ai commandé directement sur Comete Consommable.fr et lors du paiement, pas d'interrogation de la banque, bizarre, ça ne présage rien de bon car les sites français sont normalement obligés de demander une autorisation de paiement pour la première commande.
Je reçois les Toner 203X pour mon imprimante laser HP et là, horreur, après 50 impressions ça bave toujours énormément, le coffre à cartouche est plein d'encre, toners inutilisables. Aucune réponse du fournisseur, c'est juste une boite d'import/export, seul le nom est français. A fuir!
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre déception.
Concernant le paiement, notre site utilise bien un système sécurisé conforme aux normes en vigueur. L’authentification 3D Secure dépend aussi de votre banque et de ses paramètres d'autorisation.
Pour ce qui est des toners, ce problème n’est pas normal et nous aurions bien sûr pris en charge le SAV si vous nous aviez contactés (merci d'indiquer votre numéro de commande, votre imprimante). Toutes nos cartouches sont garanties 2 ans, et nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution rapide (échange ou remboursement si nécessaire).
Comète Consommable est une société française implantée en région lyonnaise, avec une vraie volonté d’offrir une alternative écologique et accessible aux consommables d’origine.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous recontacter directement via sav@cometeconsommable.fr pour vous apporter une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Comète Consommable
Aux abonnés absents
Ils nous demandent de leur envoyer un mail en cas de problème plutôt que de laisser un avis négatif. Je leur en ai donc envoyé un pour leur dire qu'il manquait un article dans la commande. Devinez quoi... pas de réponse !
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour M Adnet,
Merci pour votre message. Après vérification, nous n’avons malheureusement retrouvé aucun mail de votre part dans nos boîtes de réception. Il est possible qu’il n’ait pas été délivré ou qu’il ait été filtré par erreur.
Selon votre historique, vous avez bien commandé des cartouches 604XL, et aucun article ne semble manquer.
Par souci de clarté, nous venons de vous envoyer un message directement par email pour faire le point avec vous et nous assurer que tout est bien conforme.
Notre priorité reste votre satisfaction, et nous restons à votre disposition à sav@cometeconsommable.fr pour toute question ou réclamation.
Bien cordialement,
L’équipe Comète Consommable
Je suis bien contente du produit
Je suis bien contente du produit. Je voulais juste savoir si je pouvais vous renvoyer les cartouches vides… Et comment vous les renvoyer et si oui où
12 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent entière satisfaction. 😊
Concernant le renvoi des cartouches vides ♻️ :
Oui, nous les récupérons avec plaisir dans le cadre de notre démarche écoresponsable. Grâce à notre partenaire local, elles pourront bénéficier d’une seconde vie.
Il vous suffit de nous écrire à sav@cometeconsommable.fr, en indiquant vos coordonnées, la référence et le nombre de cartouches. Nous vous enverrons des enveloppes T par courrier.
Excellente Journée !
Comete Consommable
Fan de Comète ! Après un premier essai en juillet…
Après un premier essai en juillet dernier par Boulanger Market et pour lequel je n'ai pas donné d'avis avant de voir à l'usage, je renouvelle mon achat et cette fois en direct tant je suis enthousiaste et satisfait de Cométe qui coche pour moi toutes les cases : qualité des cartouches d'encre comparable aux marques d'imprimantes mais à des prix défiants toute concurrence, même celle des Tému et autres, pour une fabrications française et une rapidité de livraison étonnante... pour La Poste ! Je suis un petit consommateur, mais inconditionnel de cette sympathique entreprise qui prouve que, même fabriqué en France, l'on peu produire de la qualité à des prix compétitifs !
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis de lire que la qualité, le prix et le service ont su répondre à vos attentes.
Votre fidélité et vos encouragements nous vont droit au cœur !
Excellente journée et à très bientôt !
Comete Consommable
Colis reçu rapidement et bien emballé
Colis reçu rapidement et bien emballé. Les toners fonctionnent, une notice explicative est jointe à l'envoi. On peut contacter la société si besoin donc c'est sérieux. Je verrai a l'usage mais a ce jour tout est bien
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si encourageant !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous motive à continuer dans cette voie, et nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question, vos cartouches étant garanties 2 ans.
Excellente journée !
Comete Consommable
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions après utilisation. Tous nos produits sont couverts par une garantie de 2 ans, et notre service client reste à votre disposition si besoin. Bonne utilisation 😊 !
Excellente journée !
Comete Consommable
Bande plastique DYMO…
Commande d'un lot de bande plastique blanche DYMO livrée très rapidement malgré la distance.
L'envoi est soigné, et la petite présentation de l'équipe sur le bon de commande est juste trop charmante !
Une prochaine commande chez vous assurément.
Bonne continuation !
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Un grand merci pour votre message si encourageant et pour votre confiance !
On est ravis que la commande et notre petite touche perso vous aient plu.
Ce sera un vrai plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Excellente journée !
Comete Consommable
J’ai acheté ces cartouches compatibles…
J’ai acheté ces cartouches compatibles pour mon imprimante canon , mais l’impression est de tres mauvaise qualité avec beaucoup de lignes peu ou pas imprimées. Très déçue d’autant que j’ai commandé 2 jeux de cartouches ! Je ne recommande pas ces produits de mauvaise qualité
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour Mme Bousquet,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec nos cartouches. Nos produits sont couverts par une garantie de 2 ans, et nous avons des solutions pour résoudre ce type de souci.
Dans la plupart des cas, il suffit d’effectuer un nettoyage des têtes d’impression ou d’appliquer quelques réglages spécifiques. Nous avons une notice détaillée pour vous guider.
N’ayant pas reçu de demande de votre part, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème ou, si nécessaire, vous proposer un remplacement : sav@cometeconsommable.fr
Vous pouvez nous joindre par email avec votre numéro de commande et la référence de votre imprimante + une photo de ce qui ne convient pas. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Comete Consommable
SATISFAIT
Commande livrée rapidement de cartouches génériques compatibles pour EPSON DX4400
Elles fonctionnent parfaitement, je suis donc satisfait.
C'était ma première commande donc je pense que je renouvellerai l'expérience.
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour M Pictavia,
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vos cartouches compatibles pour votre imprimante Epson vous donnent entière satisfaction.
Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
À très bientôt !
Comete Consommable
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
nous sommes désolés d'apprendre votre déception.
La qualité de nos produits est essentielle pour nous, et ce genre de souci reste rare.
N'hésitez pas à contacter notre service client, afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée : sav@cometeconsommable.fr.
Je vous remercie d'indiquer votre numéro de commande, la référence de votre imprimante ainsi que l'erreur indiquée.
Cordialement,
Comete Consommable
Cartouche défectueuse et service client réactif
J'ai reçu une cartouche que mon imprimante a considérée comme défectueuse. Le service client m'a répondu en 1 jour ouvré avec un mail type de tutos et autres recommandations. Ces différentes manip n'ont pas pu permettre la résolution du problème et après leur avoir signifié, le SC m'a envoyé une nouvelle cartouche que j'ai reçu très rapidement et qui fonctionne. Merci
12 février 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la nouvelle cartouche fonctionne et que notre service clients ait pu vous apporter une solution rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Excellente journée !
Comete Consommable
A FUIR!!!!! je ne recommande pas se site
je ne recommande pas se site, cartouches pas compatible avec mon imprimante malgré les tutos et explications recu!!! je demande un remboursement et rien ne bouge toujours des explications qui ne ménent a rien.j'ai ouvert un litige paypal( qui m'ont remboursé de leur caisse,très bon service client)le service client me dise en gros de retirer mon litige pour pouvoir etre rembourser!!!!
12 février 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour Mme Lebriez,
Notre entreprise française, spécialisée dans les cartouches d’encre depuis plus de 10 ans, met un point d’honneur à accompagner ses clients efficacement.
Lorsque vous nous avez contactés, nous avons suivi notre procédure habituelle : identifier la cause du problème, vous guider pas à pas, puis, si nécessaire, proposer un remplacement ou un remboursement.
Malheureusement, nous n'avons pas eu de réponses claires qui nous aurait permis de résoudre votre problème.
Concernant PayPal, j’ai tenté de procéder au remboursement après plusieurs messages restés sans réponses claires à nos questions, mais la plateforme ne me l’a pas permis immédiatement. J’ai donc répondu à votre message sur PayPal pour accélérer le traitement. Nous avons l’habitude de gérer ce type de demandes et faisons toujours le maximum pour résoudre les situations rapidement.
Cordialement
Comete Consommable
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