Cela fait plusieurs années que je commande mes cartouches d'encre chez Comete consommable et je n'ai jamais été déçue, j'y reviens toujours. La qualité est là. La livraison est rapide, de plus je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Toner compatible avec mon imprimante Brother, livré rapidement en point Relay. Produit fabriqué en France à un prix raisonnable. Site à recommander!
L'entreprise a répondu
Je viens de passer ma première commande sur ce site et je ne suis pas du tout déçu. Les prix sont bien plus intéressants qu'en magasin, et la livraison a été très rapide. C'est certain, je recommander... Voir plus
Après un premier essai en juillet dernier par Boulanger Market et pour lequel je n'ai pas donné d'avis avant de voir à l'usage, je renouvelle mon achat et cette fois en direct tant je suis enthousiast... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé directement sur Comete Consommable.fr et lors du paiement, pas d'interrogation de la banque, bizarre, ça ne présage rien de bon car les sites français sont normalement obligés de demand... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté ces cartouches compatibles pour mon imprimante canon , mais l’impression est de tres mauvaise qualité avec beaucoup de lignes peu ou pas imprimées. Très déçue d’autant que j’ai commandé 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sur 3 cartouches HP adaptables achetées, 1 ne fonctionne pas. Après 2 relances par mail à un mois d'intervalle au sav comete, aucune réponse n' a été faite donc je ne recommande pas du tout ce site m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Impossible de joindre au téléphone !!!!!! Comment on fait quand on a une nouvelle imprimante canon neuve et que l'on ne trouve pas la référence. Je vous ai envoyé un email le 11 Août à contact@... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je déconseille, car on leur écrit et aucune réponse ! Leur encore est de mauvaise qualité et ma abîmé l'imprimante à tel point que je ne peux plus m'en servir... Elle est bonne pour la poubelle ! J'ac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une réponse m’a été donnée mais sans possibilité de faire comprendre QUE LEURS MÉTHODES NE FONCTIONNENT PLUS. J’ai essayé de toutes les façons possibles et imaginables mais pour eux, il faut juste app... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'un lot de bande plastique blanche DYMO livrée très rapidement malgré la distance. L'envoi est soigné, et la petite présentation de l'équipe sur le bon de commande est juste trop char... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis reçu rapidement et bien emballé. Les toners fonctionnent, une notice explicative est jointe à l'envoi. On peut contacter la société si besoin donc c'est sérieux. Je verrai a l'usage mais a ce jo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne conclusion à ma première expérience avec COMETE ! J'ai fait une grosse bêtise et tué une cartouche que je venais de recevoir, COMETE a eu la TRES grande gentillesse de me la remplacer ..... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les cartouches fonctionnent parfaitement sur mon imprimante HP officejet pro 7740 ! Envoi rapide, tout est parfait ! Merci Comete Consommable et à très bientôt !
L'entreprise a répondu
Commande et livraison conforme aux références des cartouches de l'imprimante. délai de livraison de 48h à partir de la commande, c juste parfait!
L'entreprise a répondu
Acheté par Amazon 4 Toners 054H (Noir/Cyan/Magenta/Jaune) pour ma Canon i-Sensys MF643Cdw. J'ai usé complétement les Toners d'origines (en secouant pour en tirer le max) et mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commandées sur le site cdiscount cartouches pour imprimante CANON mb2050 je suis très satisfait non seulement le prix est très compétitif la livraison rapide et la compatibilité est excellente.Je reco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison ultra-rapide. Les cartouches fonctionnent très bien. Un produit reçu était défectueux, mais il a été remplacé immédiatement. Entreprise sérieuse et réactive.
L'entreprise a répondu
Nok après installation des cartouches. Suite échange avec SAV (très réactif) en suivant un PDF tout devient ok
L'entreprise a répondu
Je suis bien contente du produit. Je voulais juste savoir si je pouvais vous renvoyer les cartouches vides… Et comment vous les renvoyer et si oui où
L'entreprise a répondu
Rubans TZe reçus rapidement et marchent très bien. Merci
L'entreprise a répondu
Reçu rapidement. Fonctionnement à voir.
L'entreprise a répondu
Nous sommes des clients fidèles, merci beaucoup pour tout ! Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec cette entreprise. Nous commandons régulièrement nos cartouches chez eux et apprécio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cartouches compatibles ; elles sont reconnues par mon imprimante HP DeskJet 4222e. Utilisation de mon imprimante pendant 2 ans, aucun problème avec des cartouches de Cometeconsommable. Imprimante, con... Voir plus
L'entreprise a répondu
découvert comète consommables pour la première fois le 22/05/25 prix très attractif et passé commande le même jour! livré ce matin le 23/05/2025 livraison rapide!!!! super site !!! il me reste... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Comete Consommable est une société française experte en cartouches d'encre, toners et rubans COMPATIBLES de qualité, leader français sur les marketplaces. Notre objectif est de proposer une alternative économique et écologique aux consommables d'impression d'origine. Nous sommes fiers d'avoir la confiance de milliers de clients qui ont trouvé nos produits fiables, durables et de haute qualité.
Coordonnées de contact
Parc, 37 Rue de Cassiopée, Av. Altaïs, 74600, Rhône-Alpes, France
- 09 70 72 31 80
- contact@cometeconsommable.fr
- www.cometeconsommable.fr
4,0
Bien
80 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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A fuir
A fuir, cartouches "adaptables" incompatibles avec mon imprimante, malgré tous leur tutos et ma bonne volonté il n'y a rien a faire.
Après quelques échanges par mail : dialogue de sourds et mails génériques copiés/collés de leur part, après quelques jours je lache l'affaire, service clients obtus.
De l'argent bien mal investi.
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nos cartouches n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons toujours de proposer des solutions adaptées à nos clients.
Nos cartouches sont testées et garanties compatibles, mais certaines imprimantes peuvent nécessiter des manipulations spécifiques. Nous regrettons que nos conseils n’aient pas permis de résoudre votre problème et restons à votre disposition pour trouver une solution, que ce soit un échange ou un remboursement selon nos conditions.
N’hésitez pas à nous recontacter via contact@cometeconsommable.fr afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Comète Consommable
Service client très réactif et…
Service client très réactif et professionnel et de bon conseil. Je recommande. Personnellement je réitérer mes futurs achats de consommables en toute confiance
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour Mme Dumoulin,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats ! 😊
L’équipe Comete Consommable
Consommable
Bonjour,
La commande de 2 cartouches d'encre pour HP2544 a été reçue rapidement par colissimo et celles-ci sont neuves ou de qualité excellentes.
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et que nos cartouches vous apportent entière satisfaction.
Votre commentaire nous motive à continuer à offrir des produits et un service de qualité !
Excellente journée !
Cordialement,
Comete Consommable
Société sérieuse et digne de confiance
J'utilise les cartouches d'encre de la société Comète Consommable depuis un an environ pour mon imprimante EPSON WF-2510. L'impression est parfaite, n'encrassent pas plus l'imprimante que celles d'origine, elles durent plus longtemps et sont beaucoup moins cher. Fin décembre, il me restait plusieurs cartouches couleur mais plus de noir. Sur le site, je n'ai pas trouvé de pack avec uniquement des cartouches noir. J'ai envoyé un mail à la socièté Comète en leur demandant s'il était possible d'acheter un pack de 4 cartouches noir uniquement. Ils m'ont renvoyé un devis et un lien pour payer avec ma carte bancaire avec un prix toujours très intéressant. Je les ai reçu le 2 janvier, délai très rapide vu les fètes. J'en ai mis une dans mon imprimante et elle fonctionne très bien, comme les autres. Cette société est vraiment au top dans tous les domaines (qualité, réactivité, rapidité, prix) et je resterai client mème si je change d'imprimante.
4 janvier 2025
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos cartouches d'encre répondent parfaitement à vos attentes et que notre service ait pu vous satisfaire.
Votre fidélité nous touche particulièrement, et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité à des prix compétitifs !
Excellente journée !
Cordialement,
Comete Consommable
J'ai commandé 8 cartouche 603 XL
J'ai commandé 8 cartouche 603 XL, 4 n'étaient pas la bonne référence, après réclamation et reçu un bon de retour, ils prétendent que les 4 cartouches renvoyées ne viennent pas de chez eux et refuse de les changer malgré avoir prouvé, bon de livraison à l'appuis que les cartouches venaient de chez eux.
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour M. Vanhoutte,
Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et souhaitons éclaircir certains points. Après vérification de notre part, nous constatons que les cartouches retournées ne correspondent pas à celles que nous avons envoyées. Il semble qu'il y ait eu une confusion, car les références et les étiquettes ne correspondent pas à nos produits (nous vous avions envoyées des 63xl et vous nous avez retourné des 27xl d'une entreprise concurrente).
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais il nous est impossible de procéder à un échange pour des produits qui ne proviennent pas de notre stock. Le bon de livraison que vous avez fourni correspond à une autre référence que celle retournée.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Comète Consommable
J'ai pas trouvé mieux ...
Depuis fin 2023 j'en suis à mon troisième pack de cartouches 1500XL pour une CANON MB2150 achetés chez COMETE (via Amazon):
- aucun soucis de compatibilité
- capacités et durées identiques aux cartouches CANON
- prix quatre fois moins cher que l'originale
Rien à dire si ce n'est que bravo, merci et longue vie à cette société ...!!
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste !
Votre message est une véritable motivation pour notre équipe, qui s'engage chaque jour à fournir des produits de qualité tout en respectant un budget raisonnable.
Merci pour votre confiance et vos encouragements.😊
Excellentes fêtes de fin d'année !
Cordialement,
Comète Consommable
Site très bien
Site très bien. SAV très à l'écoute et honnête. Je recommande vivement
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui s’efforce de rester à l’écoute et de vous offrir le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes pour vos prochaines commandes. À bientôt ! 😊
Cordialement,
Comète Consommable
Comète consommable est une entreprise…
Comète consommable est une entreprise française 🇫🇷de confiance 👍elle vends des cartouches d’encre (originaux et compatibles)pour des nombreuses marques d’imprimantes pour toutes les poches et des fournitures scolaires à petit prix 👍qualité française fabriquées chez nous 👍/livraison au Top (24H)bien respectées 👌Je recommande vivement .merci « à comète consommable éco_responsable »
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour chaleureux et si complet ! 😊
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre engagement en faveur de la qualité française, notre diversité de produits, ainsi que notre démarche écoresponsable.
Votre satisfaction quant à nos délais de livraison et à notre gamme de produits est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Votre recommandation nous touche profondément, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À très bientôt ! 😊
Cordialement,
Comète Consommable
Suite à une difficulté rencontrée au…
Suite à une difficulté rencontrée au paiement de mes cartouches mais difficulté non imputable à la Société Cometeconsommable, j'ai pris contact très facilement avec la Responsable qui a analysé et le problème et n'a fait aucune difficulté pour me rembourser. Société très honnête et réactive, ce qui n'est pas si courant sur le web! Je recommande vivement.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre transparence ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message nous encourage à continuer sur cette voie !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. 😊
Cordialement,
Comète Consommable
J’ai acheté des cartouches d’encre il y…
J’ai acheté des cartouches d’encre il y a 6 jours mon compte a été débité de l’achat.
Pas d’accusé de réception de commande
je n’ai aucune nouvelles ne répondent ni aux mails ni au téléphone !!!
Que faire?
26 novembre 2024
Avis spontané
J’ai acheté deux cartouches par le…
J’ai acheté deux cartouches par le biais de la poste avec comète consommable .. société Française ( pensant aider les sociétés de mon pays )
elles ne fonctionnent pas avec mon imprimante .. 20 appels sans réponse .. répondeur .
Je leur demande par mail le remboursement en renvoyant les cartouches .. On me renvoie à deux reprises les procédures .. me prenant pour une débile sans toutefois spécifier une adresse de renvoi .
Donc société non recommandable, pas honnête et prenant les Français pour des guignols . A fuir .
Vous dites ne pas avoir reçu de mails de ma part ? Vous plaisantez j’espère .. comment avez vous pu me répondre à deux reprises sans avoir eu de mails de ma part ?
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour Mme Houmeau,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, et je comprends votre frustration.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de nos clients dans les plus brefs délais (moins de 24h, sauf week-ends et jours fériés) : nous n'avons aucun message de votre part ni sur la messagerie de La poste, ni par email (contact@cometeconsommable.fr). Concernant les cartouches, nous vous rappelons que vous avez acheté des cartouches SANS affichage du niveau d'encre : il est nécessaire de suivre certaines étapes pour garantir leur bon fonctionnement car il est normal que le niveau de l'encre ne s'affiche pas.
Afin de résoudre cette situation, je viens de vous envoyer via messagerie de la poste notre notice ainsi que nos recommandations.
Dans l'attente de vous lire afin de vous conseiller, remplacer la cartouche qui serait défectueuse ou vous rembourser.
Nouvelle mise à jour :
Concernant les emails que vous mentionnez, il est possible que nous n'ayons pas pu les traiter si ni votre nom ni votre numéro de commande n'étaient indiqués. Cela peut compliquer le suivi de votre demande.
C'est pourquoi je vous ai contactée via la plateforme de votre achat, La Poste, afin de pouvoir résoudre ce problème rapidement. Je vous serais reconnaissante de bien vouloir répondre à ce message, afin que nous puissions vous assister dans les plus brefs délais et régler ce souci technique.
Cordialement,
Comète Consommable
Warning!
Warning!! Ne commandez pas chez eux. Si vous avez un problème avec vos cartouches, non conforme a votre imprimante malgré ce qu'ils disent sur leur site, ils ne vous remboursent pas. Ne leur faites pas confiance.
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration, comme répondu sur la plateforme de votre commande.
Concernant le remboursement, en tant que vendeur sur la marketplace Rakuten, nous suivons la procédure spécifique de leur plateforme pour gérer les retours et remboursements. Nous vous confirmons que nous avons déjà initié la demande de remboursement auprès de Rakuten depuis le 07/10. Le délai de traitement peut varier légèrement selon leurs conditions, mais nous suivons votre dossier de près pour nous assurer que tout est bien pris en charge.
Nous vous invitons à vérifier votre compte Rakuten dans les prochains jours, et si vous ne voyez toujours pas le remboursement, n'hésitez pas à les contacter directement, comme indiqué.
Je vous remercie de votre compréhension,
Cordialement,
Comete Consommable
Très satisfait.
Bonjour, j'ai commandé 2 cartouches génériques, mon imprimante n'acceptait pas la couleur... échange rapide et gratuit après avoir discuté et testé avec le vendeur.
Je commanderai à nouveau sans hésitation.
Encore merci à vous.
17 septembre 2024
Avis spontané
Service client au top et cartouches de qualité
Produits de qualité, reçus rapidement, et service client très sympathique quand on se trompe de référence ! Bref je recommande !
29 août 2024
Avis spontané
CANON TS5350
commande rapide ,aucun problème pour le changement des cartouches de mon imprimante Canon TS5350 .
repartie comme avant tout simplement .
BRAVO .
15 août 2024
Avis spontané
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse. J'ai commandé des cartouches compatibles, mais mon imprimante refusait de les reconnaitre. Le SAV a été très réactif et avec beaucoup de patience et de persévérance, mon imprimante fonctionne de nouveau sans aucun défaut d'impression. Merci à toute l'équipe sérieuse et à l'écoute. Je recommande +++
2 juillet 2024
Avis spontané
Société très sérieuse
Ayant eu des problèmes avec les premières cartouches commandées il y a environ une semaine ,j'ai contacté la société qui ma fait parvenir 48h après de nouvelles cartouches et fonctionnement a nouveau normal
Société très sérieuse et je m'en rappellerais lors de prochains achats.
Je recommande fortement
1 août 2024
Avis spontané
j'ai été compris lors de mon problème…
j'ai été compris lors de mon problème rencontré et j'en
suis ravi
17 juillet 2024
Avis spontané
Delai respecté pas de problème juste…
Delai respecté pas de problème juste que l'acompagnement des cartouches avec une facture serai un + je recommande cette entreprise
28 juin 2024
Avis spontané
Efficace
J'ai bien reçu dans un délai très raisonnable les cartouches (noire et blanc et couleur) que j'avais commandé .
Après les avoir installées, petit problème avec la cartouche couleur. Je les contacte téléphoniquement , on me donne un conseil et un lien pour arranger cette situation, sur le coup ça fonctionne, mais le lendemain le problème revient, je renvoie un mail et on me renvoie une nouvelle cartouche qui fonctionne très bien. En conclusion : très satisfait, il peut y avoir un "bug" sur une cartouche recyclée, mais ils ont été très réactif au téléphone et par mail et mon problème est résolu. Je recommande.
13 juin 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.