guides des tailles fantaisistes.
arnaqueurs et malhonnete

Achat effectué en octobre concernant une paire de Timberland retour du produit car trop grand ,recommandé derrière en taille en dessous malheureusement trop petit ( pas de demi taille) j'effectue un retour a 4 j d'intervalle. La galère commence 500000 mails envoyés, réponse évasive renvoyant la balle au service client qui eux non pas la main sur les transactions. Nous sommes fin décembre !! Ayant payé par PayPal en plusieurs fois j'ai donc entamé des démarches auprès de PayPal pour qu'il prennent les 2 dossiers en main et heureusement !!!! Je viens d'être remboursée de la somme de 320 EUR !!! Grace a PayPal car croyez moi je n'aurai jamais été remboursée par se vendeur une honte ! Je déconseille ce vendeur si vous n'êtes pas sûre de la taille de mauvaise fois pas aimable. A fuir ...

Commande effectué le 24 novembre j appelle ce jour car pas de commande reçue, on attendait que j appelle car ma commande n à pas pu être expédié alors que j avais reçue la.confirmation ..... j avais clairement l.impression de déranger le mec au tel , incompréhensible soit il était sur haut parleur soit loin .... je ne recommande pas... c etait un.cadeau pour Noël j attends le remboursement d ici 3 à 5 jours ....

Commande renvoyée car le produite ne convenait pas . Plus d'un mois d'attente pour le remboursement après diverses relances par mail sur leur site auxquelles ils ne répondent pas . J'ai finalement pu avoir un numéro de téléphone pour les joindre par miracle . La marchandise avait bien été réceptionnée mais le remboursement non programmé. Cela c'est finalement réglé grâce à cet échange téléphonique . J'estime que le délai de remboursement est beaucoup trop long et fastidieux . Je ne recommande passe site d'achat en ligne

Déjà que je ne pouvais plus me connecter à mon compte (e-mail de récupération de compte jamais reçu) et qu'ils m'ont déjà fait le coup de l'annulation de commande au bout de 3 jours, j'ai persisté et j'ai recommandé une paire avec un autre compte.
Résultat : la livraison prend un siècle et je reçois la mauvaise pointure (43 au lieu de 46) et la couleur ne ressemble pas.
Voilà, c'est ça l'expérience Size !

Site d'amateurs à fuir, évidemment.

Prenez la peine de consulter les avis Récents!!!

La majorité des gens ayant commandé recemment ont tous eu le même problème, refus de rembourser!

« Size? » un site e-commerce à fuir!
Ne jamais avoir besoin de retourner un article, ces escrocs diront qu’ils n’ont jamais rien reçu alors que le numéro de suivi de leur étiquette payante, prouve qu’ils ont bien reçu l’article…
Ils ont l’article, mon argent et l’argent de l’étiquette de retour qu’ils invitent à régler sur leur site…
Procédure judiciaire en cours

Dans mon cas renvoi d’une paire de chaussures à 110€, donc pour l’instant 110€ de perte + 6,70€ d’étiquette de retour + courrier recommandé en accusé de réception imminent

J’ai commandé une paire de New Balance made in UK à 155€ sur le site Size le 26 juin 2024, la pointure ne convenait pas j’ai donc fait une demande de retour le 1er juillet et j’ai renvoyé le colis par colissimo j’ai la preuve de la Poste que le colis a été livré le 4 juillet 2024 et depuis ce jour Size refuse de me rembourser en disant qu’ils n’ont pas reçu le colis et sans faire aucune recherche dans leur entrepôt, je suis choquée c’est honteux! J’ai perdu 155€ et je n’ai aucun recours à part engager une poursuite judiciaire qui me coûterait encore plus de frais.

J'ai commandé une paire d'Asics UB6 GT 2160 le 27 juillet. Malheureusement, j'ai dû la retourner car elle était trop petite. J'ai donc suivi la procédure de retour sur le site, payé les 6,70 €, et utilisé leur étiquette de retour. Quelques semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. Le service client m'assure que je vais être remboursé dans quelques jours, mais toujours rien. J'ai dû ouvrir un litige PayPal pour demander le remboursement (qui est toujours en attente), étant donné que le site a informé PayPal que je me suis trompé d'adresse de retour, alors que j'ai utilisé leur propre étiquette de retour. Je suis actuellement à -156,70 € en attendant peut-être un remboursement...

edit 04/09/2024 : Après que le litige a été clôturé en faveur du vendeur une première fois, j'ai décidé de faire appel pour que la décision soit réexaminée. Il a une deuxième fois été clôturé en faveur du vendeur. Finalité de l'histoire : Size = Scam, PayPal = Complice.

À Éviter!
Ne sont pas capables d’envoyer le bon article deux fois de suite.
Ce qui mène a une perte de temps, 45mn d’appel avec le service client, deux impressions, deux retours. Et deux déceptions à l’ouverture des colis.

Et en fin de compte on vous informe que le produit est en rupture de stock alors que disponible et visible sur le site.
Est-ce que les deux premiers envois ont été effectués dans le but de vider leur stock en envoyant un autre coloris ? !

Bref une arnaque.

La personne au service client a été agréable, mais la solution proposée pas convenable car plus de trois semaines se sont écoulés depuis Et le produit désirée n’est plus disponible alors qu’il était chez d’autres enseignes au moment de la première commande.

Le plus important est donc que cela fait plus de trois semaines que le produit est affiché sur leur site comme disponible dans la taille et la couleur désirée, alors que ce n’est pas le cas. Et ceci n’est pas correct ! C’est une vente mensongère, mais ce n’est pas la première fois que cela arrive avec eux, deux expériences similaires avec des sneakers.

Je recommande tout autre enseigne sauf celle ci, et dieu sait si il y en a!

Allez chez JD, Courir, BSTN, Footshop Bref n’importe qui mais pas eux.

La livraison est rapide et sécurisée.
Vos produits sont inédits en Belgique

Si je pouvais mettre 0 étoiles ...
Commande passée le 30 mai 2024, malheureusement pointure trop juste
J'entame donc une procédure de retour, réceptionné par l'entrepôt le 4 juin
Toujours aucun remboursement, même après avoir contacté le SAV qui m'a assuré une procédure de remboursement en cours, demande du 26 juin, nous sommes mi-juillet et RIEN
Je vois que je suis pas seule à être passée à la trappe, je ne reverrais certainement jamais mon argent

Mails envoyés 50 000 fois pour récupérer mon argent que j'attends toujours suite à un retour de commande. Commandé pour 600€, c'est pas rien ! 4 articles renvoyés et seulement 3 remboursés.
J'entame donc une procédure contre vous ! Surtout ne jamais commandé sur ce site, ce sont des escrocs !

Inadmissible. J'ai effectué un retour pour une paire trop grande. Elle est bien arrivée au sein de leurs locaux via le suivi mais ils ne l'a trouvent pas, du coup, pas de remboursement !!! Je leur ai même transférer la preuve de dépôt, le suivi indiquant qu'ils l'ont reçu mais ils restent sans réponse... Pour une paire à 160 euros, c'est vraiment pas professionnel ! Vous pouvez commander mais je vous conseil d'éviter les retours.
PS : Size, ne me demandé de contacter votre service client, je l'ai déjà fait plusieurs fois mais vous êtes juste incompétent.

Commande effectuée le 28 mai et toujours pas reçu ma commande !

Après avoir lu les avis, parfois mitigés voire même négatifs, je me suis quand même décidée à passer ma commande et c'est sans regrets ! Je l'ai reçu en 3 jours, 100% conforme et avec un suivi de livraison irréprochable, plus signature à la réception, c'est parfait ! Vous pouvez commander sans hésiter !

Update 9.09.24...j'ai été remboursé de mon achat près de 4 mois après mon retour ( sans explications, ni mail de qui que ce soit... 🤷🏽‍♂️)

Bon site avec beaucoup de choix et des prix intéressants de temps en temps par rapport à d'autres sites...
EN REVANCHE..... Faire un retour c'est le parcours du combattant, déjà il est payant ( 6,50 euros). Le transporteur du retour (imposé) est inconnu, et le suivi... 🤣🤣🤣🤣🤣.....
Bref colis introuvable, pas de remboursement en vue. Size renvoit la balle au transporteur....et l autre répond quand ça a le temps.
Très mauvaise expérience pour ma part.... Vaut mieux etre sûr de ce que l'on achète pour ne pas avoir à le retourner...
Conclusion, le site bien, l'après vente mouais....
J achète beaucoup en ligne... et c'est le genre de chose qui ne m'engage pas à le refaire pour le site concerné....

J'étais un peu réticente passer commande sur ce site après avoir lu pas mal d'avis négatifs, mais ma commande est arrivée en qq jours et j'en suis très contente. Un site de confiance que je recommande !

J’ai commander un colis que je n’ai jamais reçu mais marquer livré dans la boîte aux lettres sans signature…
Je contacte colissimo qui me dise que le colis est perdu et rajoute une ligne événement dans le suivi du colis pour préciser que le colis est perdu et n’a pu être remis.
J’envoie à size par mail le mail de la poste stipulant que le colis est perdu et non reçu et la photo du suivi colissimo avec l’événement colis perdu mais impossible n’ai par mail (claire de size) qui n’a pris la peine d’analyser les documents ni par téléphone dont la dame au téléphone est fort désagréable et ne sert pas à grand chose à part regarder la machine et dire que j’ai reçu le colis.
Ne commander JAMAIS sur leur site aller en magasin c’est préférable.

J'ai commandé une paire de air max dn full Black et annulation de la commande sans aucun motif recevable. Je ne recommande surtout pas. SIZE = ARNAQUE. annulation de la commande en 2 jours. Une HONTE bordel de m*rde