GLE CHAUFFAGE Avis 666

Apres avoir installer un système air/air .Au bout d un an et demi ,je suis tombe en panne(la galère commence)? donc j ai appelé la SAV depuis début février 2024 ce qui dit une multitudes d appel et msg (pour faire court) avec des prises de rendez vous qui on jamais abouti ( technicien malade, camion en panne et pas d échelle et de camion adéquate) tout ces rendez vous on ete pris quand j etais en relation avec m BELAIR qui se battait sans cesse pour trouver une solution mais toujours rien car cette personne a démissionnée en plus elle m appelait même avec son tel perso. Suite a ceci j ai dépose une avis ce qui m a amené a un appel de Mme elen qui a pour solution qu on trouve une entreprise extérieur afin de réaliser l intervention ( fuite de gaz)et que l entreprise prendrait tout en charge (document a l appui)ce que j ai trouver donc j ai envoyer les documents ais la ca continu plus de nouvelles de l'entreprise . ces documents ont été envoyer a leur adresse mail et par réseau sociaux ( j ai tout garder bien sur)
PS: et encore j ai réduit toutes mon escapade avec l entreprise
Quand vous pensez me résoudre ce problème .
Ca continu déjà é rendez vous pour interventions dont une annuler et celle d hier ou le technicien est venu mais il avait pas d échelle alors que ce soucis était déjà préconise dans les mois précédents on est reparti pour un an de galère mais cette fois ci je vais attendre au temps de temps car je vais faire un service juridique ( car toutes mais preuves sont recevable) au mois que la semaine prochaine ceci est résolu car le technicien que l intervention est rapide a résoudre. a suivre

Pour information, ce n est toujours pas résolu a la date d aujourd'hui après quelques déplacements du techniciens qui sont très min par rapport aux rendez vous annuler ou déplacer car la panne est toujours excitante on vas arriver a deux ans de panne ,ils doivent commander un spit complet?? . A aujourd'hui on a un rendez vous pour le 09/10 car on avait un rendez le 21/08 mais rien car le sav etait fermer jusqu' au 01/09 ET maintenant les techniciens sont en vacances tout le mois de septembre .

Un sav catastrophique
Le soit disant technicien est venu le 26 juin pour un problème avec un splitz. Soit disant pas assez de gaz. Le problème c'est que tous les ans depuis 6 ans au moins le problème est récurrent. Tous les ans je suis obligée de mettre un avis sur truspilot pour qu'ils se bougent. Car depuis la venue du soit disant technicien je n' ai aucune nouvelles. Donc à vous de voir. Un conseil allez voir ailleurs

A fuir !!!!
Cette entreprise est poursuivie le dirigeant aussi .
Surtout faites attention ce sont des escrocs condamnés .

Une catastrophe du début à la fin...
L'installation, 3 annulations sans prévenir (greve d'essence, manque des pièces ...)
Panne cet hiver, pas de SAV j' ai du me débrouiller par mes propres moyens.
Et pour clôturer le tout, je n'ai jamais pu toucher ma prime rénov car les interlocuteurs chez GLE changent en permanence, personne ne suivait mon dossier, résultats après 4 ans j'ai perdu beaucoup de temps, d'énergie et de sous..
Ils se sont trompés dans mon numéro de téléphone et dans mon mail, quel professionnalisme 🧐🫣
A fuir !! Des incompétents, des menteurs, et des escrocs !!

J ai eu cette entreprise pour une pose isolation extérieur maison.
Le travail d isolation fait dans les règles, tous lrs matériaux mis bien en place ( sauf gouttières coudes collé, ne pas faire ) mais l environnement non satisfaisant.
- organisation nul
- chef de chantier non present au début comme a la fin ,comme prévu au départ.
- aucune attention a l environnement , plantes,fleurs, enduit d ejection partout sol,mur ...ect
- mégots de cigarettes écrasé sur tout l environnement du chantier
- ouvrier sympa ,mais qui ne parle et ne comprend pas le français, communication très difficile.
- nettoyage du chantier vite fait .
Dommage, ayant fait intervenir plusieurs entreprises pour différents travaux d amélioration, c est le seul qui à etait le plus sale et le plus compliqué.
Entreprise que je ne conseil pas

GLE chauffage à fuir absolument. J'ai une panne de thermostat. Le technicien est passé le 28 mai 2025, depuis, que des promesses et malgré de nombreuses relances ma pompe à chaleur est toujours en panne le 4 août 2025. Un désastre pour une malheureux thermostat on ne peut plus banal.

Très bonne relation avec la chargée de mon dossier. Professionnelle et réactive. Toujours disponible malgré sa charge de travail.
Merci.

Technicien à l’heure
Vérification et explication bonnes

Merci à Mme Benane de s'être occupée de notre dossier car travaux fait fin Août 2024. On nous avez dit que nous serions remboursé avant fin décembre 2024. Impossible de joindre les personnes de cette société. En janvier, cette dame a pris mon dossier en charge et heureusement nous allons logiquement être remboursé prochainement. Encore merci pour cette personne très consciencieuse.

Bonjour,
Mon papa a utilisé cette entreprise pour faire l'isolation par l'extérieur de sa maison on lui avait promis une subvention par rapport au prix engagé !
C'est l'entreprise soit disant qui s'en occupe mais malheureusement après plus de 6 mois par de retour concernant cette aide !
On lui a aussi facturer plus que prévu par rapport à la superficie de sa maison !
Apparament la maison à du s'agrandir au fil des années 🙃
Je trouve que cette entreprise profite de la naïveté des ces clients
Quand je prends connaissance des documents signés je me demande sincèrement si tous est légal !
Si nous n'avons pas de retour concernant cette subvention dans les jours a venir
Je pense que je ferai appel à mon ami Julien courbé
En espérant avoir très vite de vos nouvelles

Bien à vous

Cet avis concerne le paiement des primes et l envoie d un certificat de conformité pour la pose de panneaux photovoltaïques et un ballon thermodynamique le 17 mars 2024 j avait déjà posté un avis défavorable et une secrétaire m a demandé de l efface en contrepartie elle s occupe de mon dossier et toujours rien cette entreprise est manipulatrice et malhonnête entreprise a fortement déconseillé
Michel Romagne
4rue des champs
53100 st Georges buttavent

Bonne intervention de Wassim

Entreprises qui fuit ses responsabilités,et qu me laisse avec du matériel défaillant..
Cela fait 8 mois que cela dur ...
Encore et toujours des appels des courriers sans suite pour ma PAC qui a été installé volontairement sous dimensionné et ne correspondant pas au bon de commande.
Aujourd'hui je me retrouve avec du matériel non fonctionnel et surtout avec des factures qui ont pris plus de1000 euros sur l'année pour ne pas avoir de chauffage en période de grand froid !!
L entreprise etle service juridique vous dit que ça va être pris en charge ...h attend toujours nous sommes en juin ...
Depuis novembre 2024 je me bat avec eux !!
Entreprise peu considérable!!!
J ene lâcherai rien !!! Vous me l'a changerai ma PAC croyez moi !!
J ai été gentil et essayer de régler le problème avec conciliation mais la c suffit !!! Je vais de nouveau me retrouver sans chauffage fin septembre a se rythme et ce n est juste pas envisageable pour des travaux a 20000 euros !!!

Entreprise à fuir.
Il était prévu qu’il fasse les démarches pour pour les différentes prime à percevoir , 6 mois après toujours rien, j’ai dû faire les dossiers d’aide moi-même.
Un rendez-vous était prévu pour la révision de la pompe à chaleur, rendez-vous annulé et après plusieurs appels et mails envoyés, afin d’avoir un nouveau rendez-vous aucune réponse de leur part.
Service client catastrophique.
Je déconseille fortement cette entreprise.

Bonjour gelchauffage ce mr andre kiampila concernant ma pompe à chaleur affiche voyant rouge indiquant le code mais depuis le passage du super technicien mr wassim à pu résoudre le problème avec une consommation avant grâce à lui à pu résoudre j'entends à la rentrée pour le vidanger et thermostat qui compliquée le reste un grand merci au sav Mlle Lola

Isolation par l'extérieur pas trop mal faite mais pas "finie". Le "commercial" devait repasser après le chantier :pas vu !!! Autrement il aurait vu ce qui ne colle pas.
A ne pas recommander !!!

Bonjour, je précise que cet ne concerne, pour le moment que les prestations techniques réalisées par des sous traitants totalement incompétents!!!
En effet, ils m'ont littéralement saccagé ma maison en réalisant des percement de l'intérieur vers l'extérieur sans se dire que le crépi pourrait sauter !!! à l'intérieur, aucune protection des meubles, ni de leurs échelles résultat des traces et chocs sur mes murs blancs et des gravats partout!!!!
Des gaines installées comme des amateurs, ils ne savent pas faire de coupes d'angle à 90°. Un tableau électrique ouvert de part et d'autres, sans aucune raison !! Bref, réfléchissez bien avant de vous lancer dans ce genre d'aventure, négociez un installateur compétent et de préférence comprenant le Français parce que c'est compliqué d'expliquer ce qu'on veut à quelqu'un qui ne parle pas votre langue !!!

Je tiens tout d'abord à remercier le service client GLE CHAUFFAGE. En effet, j'avais appelé le 19 mai pour un problème avec mon ballon d'eau chaude thermodynamique. On m'a proposé un rendez-vous avec le technicien pour le 27 juin et que si une place se libérait entre temps, on me contacterait. A ma grande surprise, le 28 mai, j'ai reçu un appel du service client m'informant qu'un technicien était en intervention dans ma commune et qu'il pourrait passer. Par chance, j'étais à la maison et le technicien Wassim est passé un peu moins d'une heure après. Très vite il a cerné d'où venait le problème et procédé au reparamétrage du ballon. Ensuite, il m'a expliqué clairement le fonctionnement du ballon, a purgé un radiateur puis réglé correctement la pression au niveau de l'unité intérieure de mon PAC tout en donnant des conseils concernant le ballon et le PAC. il répondait à toutes mes questions. Je voyais qu'il maîtrisait son sujet et en plus, il est très professionnel, aimable et passionné par son métier. Dès le lendemain de son intervention, je n'ai plus eu de problème avec l'eau chaude. Merci encore à GLE CHAUFFAGE pour son sérieux et merci à Wassim.

Bonjour,
Nous avons eu l’intervention de Wassim qui est vraiment une super personne qui travaille très très bien. Malheureusement le pauvre il a dû faire un aller-retour sur Paris soit trois heures de route sur lesquels il a perdu ce temps de travail sur le chantier, il est parti à 21h du chantier en ayant pas eu le temps de manger le midi, nous le remercions infiniment

Bonjour, après beaucoup de difficultés pour avoir enfin un technicien de GLE, rdv reporté, non honoré, excuse de l'entreprise l'éloignement, mais pour l'installation et le gros chèque au début ça ne pausait pas de soucis ! , mais le sav m'a toujours répondu,,
( pas son directeur d'ailleurs,même avec des messages sur son répondeur,) , et toujours aimable, une fois le technicien enfin chez moi, j'ai découvert une personne qui sait de quoi il parle, beaucoup de conseils très utiles, une PAC très bien installée,avec du matériel de qualité, et qui fonctionne très bien, elle a deux ans, merci à GLE qui n'ont jamais fait le sourd , bien cordialement.